-44%جديد
السعر الاعتيادي $850.00 USD سعر البيع $478.00 USD
رمز المنتج: HL-WL-2609181-1

شحن مجاني ورسوم جمركية مدفوعة لعملاء الولايات المتحدة

انطلق في رحلة بين الضوء والظل في عام 2026 — خصم يصل إلى 20%.
أضف لمسة من الضوء الدافئ إلى حياتك.

10%

All Lighting

Copied!

15%

Spend $2000 Save

Copied!

20%

Spend $5000 Save

Copied!
المقاس: ∅ 8 بوصة × ارتفاع 22.5 بوصة
اللون: نحاس عتيق + أبيض
أضف إلى قائمة الأمنيات أضف للمقارنة
Guaranteed Safe Checkout
الوصف

تضع وحدة الإنارة الجدارية سولين ألابستر ذات القرصين قرصين من حجر المرمر الطبيعي على ساق معدني نحيف، أحدهما يتجه للأعلى والآخر للأسفل. يُضاء كل قرص من الخلف، بحيث يتوهج الحجر من المركز نحو الخارج، وتظهر عروقه كسحابة ناعمة من الضوء الدافئ بدلاً من كونه مصباحاً ساطعاً.

ونظراً لأن المرمر يُقطع من حجر صلب، فإن الحبيبات والطريقة التي تلتقط بها الضوء تختلف في كل قطعة. يتم تثبيت الأقراص على الساق بمسامير دائرية بارزة، وهي تفصيلة صغيرة تجعل المظهر أقرب إلى المنحوتة منه إلى وحدة إنارة جدارية تقليدية.

اختر النحاس العتيق للحصول على لمسة نهائية دافئة ومعتقة، أو الأسود غير اللامع للحصول على خطوط أكثر حدة وتحديداً. إن استخدام زوج منها على جانبي مرآة أو سرير أو مدفأة هو الطريقة الأكثر شيوعاً، كما أن شكلها العمودي يناسب أيضاً الممرات والسلالم والجدران الضيقة التي لا تتسع لوحدة إنارة عريضة. إنها تضفي لمسة جمالية على التصميمات الداخلية العصرية ذات الطابع العضوي، وأسلوب "هوليوود ريجنسي"، والتصميمات الانتقالية.

 

A close view of backlit alabaster, the veining running dark through warm translucent stone.

حجر طبيعي

لا يتطابق قرصان أبداً

يتم قطع كل قرص من حجر المرمر المستخرج من المقالع، لذا فإن العروق ودرجة اللون والشفافية في وحدتك لن تتطابق تماماً مع هذه الصور — كما أن القرصين في الوحدة الواحدة لن يتطابقا مع بعضهما البعض. هذه طبيعة المادة، وليست عيباً.

 

طلب زوج

غالباً ما يتم تركيب وحدات الإنارة الجدارية في أزواج. اضبط الكمية على 2 واكتب "زوج" عند إتمام الطلب — عندها سيتم قطع الأقراص الأربعة من حجر تم اختياره معاً، لضمان تناسق اللون والعروق ضمن مجموعة واحدة.

 

قرصان، وحدة واحدة

تضيء السقف
والطاولة في آن واحد

01

للأعلى، باتجاه السقف

يُسلط القرص العلوي الضوء فوق اللوح الخلفي، فيحافظ الجدار على إحساسه بالارتفاع بدلاً من أن ينتهي بظلال داكنة.

03

حجر، لا غطاء مصباح

كل قرص مصنوع من مرمر طبيعي مستخرج من المحاجر: يظهر التوهج عروق الحجر، ولا يتطابق قرصان أبداً.

02

للأسفل، باتجاه السطح

يُسقط القرص السفلي حزمة من الضوء تماماً حيث توجد الطاولة الجانبية أو خزانة الكونسول أو سطح العمل.

04

نحاس أو أسود

لمستان نهائيتان على نفس الحجر — معدن دافئ، أو تحديد حاد وبارز على الجدار الداكن.

 

المواصفات

كل الأرقام
التي تهمك

المادة إطار وساق ولوح خلفي من الحديد · أقراص من المرمر الطبيعي
اللمسة النهائية نحاس عتيق · أسود مطفي
الحجر مرمر طبيعي — تختلف العروق والشفافية من قرص لآخر
الحجم قرصان بقطر 8 بوصة (20 سم) · الارتفاع الكلي 22.5 بوصة (57 سم)
مصدر الضوء 2 × مصباح G9 — واحد خلف كل قرص
درجة حرارة اللون أبيض دافئ 2700K–3000K — اللون الأبيض البارد يحول المرمر إلى اللون الرمادي
الاتجاه للأعلى وللأسفل — قرص فوق اللوح الخلفي، وقرص تحته
الوضعية عمودية أو أفقية — اللوح الخلفي الدائري يعطي نفس الانطباع في الحالتين
التثبيت تثبيت جداري — توصيل مباشر بصندوق التوصيل الكهربائي
درجة الحماية (IP) IP20 · للأماكن الداخلية الجافة فقط
التحكم بالإضاءة (Dimming) تدعم التعتيم مع مصابيح G9 قابلة للتعتيم ومفتاح تحكم متوافق — كلاهما يُباع بشكل منفصل
الطراز مودرن ريجنسي · مودرن عضوي · معاصر · انتقالي
الاستخدام جانب السرير · الممرات · المدخل · غرفة المعيشة · مرآة الحمام · الفنادق والمطاعم

الجهد الكهربائي 110 فولت – 240 فولت (يُحدد عند الطلب)
التركيب تثبيت جداري بسلك مباشر — يُوصى بالاستعانة بفني كهربائي مرخص
ارتفاع اللوح الخلفي 60–66 بوصة للممرات أو المرايا · 50–56 بوصة بجانب السرير — تُقاس إلى المركز
التحكم تعمل مع مفتاح الجدار القياسي — المفتاح غير مدرج
الشهادات UL · CE · SAA
الضمان سنتان

 

جد مقاسك المناسب

طويلة وضيقة،
تُركب على علبة قياسية

22.5 بوصة

الارتفاع الكلي

أقل بقليل من قدمين من القرص العلوي إلى السفلي.

⌀ 8 بوصات

كل قرص

ليس أعرض من طبق جانبي، لذا فهو يناسب مساحة ضيقة من الجدار.

60–66 بوصة

ارتفاع لوحة التثبيت

عادةً ما تعمل توصيلات الإضاءة الجدارية القياسية كما هي تماماً.

A dimension drawing shows the sconce at 22.5 inches tall with each alabaster disc measuring 8 inches across.
أين تُعلق بجانب السرير، أو على جانبي المرآة، أو على طول الممر، أو على جانبي المدفأة. اترك حوالي 12 بوصة من المساحة الخالية على كل جانب.
تحديد الارتفاع قِس إلى مركز لوحة التثبيت، وليس إلى أحد القرصين. 60–66 بوصة للممر أو المرآة؛ و50–56 بوصة بجانب السرير.
تعليق زوج من الوحدات يجب أن تكون علب التوصيل في نفس الارتفاع تماماً، بمسافة 36–42 بوصة بينهما فوق السرير، أو 6–10 بوصات بعيداً عن إطار المرآة.
المساحة الخالية في الأعلى اترك مساحة 12 بوصة على الأقل فوق لوحة التثبيت، وإلا سيتحول الضوء المتجه للأعلى إلى بقعة ساطعة بدلاً من إضاءة منتشرة.

 

اختيار اللمسة النهائية

النحاس يمنح الحجر دفئاً،
والأسود يحدد معالمه.

The Solene alabaster wall sconce in vintage brass, its two stone discs lit warm against a plaster wall.

نحاس عتيق

معدن دافئ، وتوهج أكثر دفئاً

يبرز النحاس القديم اللون العنبري في الحجر، لذا فإنه يبعث الدفء سواء كان مضاءً أو مطفأً. وهو يتناغم مع الغرف ذات الجدران الجصية والخشبية والرخامية.

The same alabaster wall sconce in matte black, the dark frame drawing a sharp outline around the pale stone.

أسود مطفي

خط حاد حول الحجر الناعم

يُحول الأسود الجذع والدعامات إلى خط مرسوم ويبرز الأقراص الشاحبة للأمام، مما يجعله مثالياً للجدران ذات الألوان الداكنة والإطارات السوداء والبلاط الحديث.

الجص الفاتح أو الطلاء الكريمي النحاس أو الأسود
الأخضر العميق، الكحلي أو الفحمي النحاس — فهو يبرز عن الجدار
الألواح الخشبية أو الطوب المكشوف الأسود — النحاس قد يتنافس مع تعريقات الخشب
حمام مع تجهيزات سوداء الأسود، خارج منطقة الاستحمام

اللمسة النهائية تغير مظهر المعدن وليس الحجر — كلاهما يتوهج بنفس اللون الأبيض الدافئ.

 

مطفأة ومضاءة

حجر باهت في النهار،
وذهبي في الليل

يظهر المرمر (الألباستر) بارداً وغائماً عند إطفاء الإضاءة، ويتحول إلى لون دافئ فقط عند مرور الضوء من خلاله. كلتا الحالتين معروضتان هنا بكلتا اللمسات النهائية.

نحاس عتيق

The alabaster wall sconce in vintage brass switched off, the stone reading cool and cloudy against the wall.
مطفأة
The same vintage brass sconce lit, both alabaster discs glowing warm with the veining showing through.
مضاءة

يحتفظ النحاس بدفئه في كلتا الحالتين، لذا فإن التغيير هو أشبه بلمسة ناعمة بدلاً من تغيير جذري.

أسود مطفي

النسخة ذات اللون الأسود المطفأ وهي مطفأة، حيث يرسم الإطار الداكن خطاً محدداً بوضوح حول قرصين من الحجر الشاحب.
مطفأة
الشمعدان الأسود المطفأ وهو مضاء، مع انتشار ضوء دافئ للأعلى وللأسفل من القرصين المتوهجين.
مضاءة

على خلفية سوداء، تبدو الأقراص المضاءة أكثر سطوعاً — وهذا التباين هو ما يضفي على هذا الطراز مظهراً تصويرياً في الليل.

في النهار حجر بارد وغائم داخل إطار معدني. هكذا يبدو الشمعدان لمعظم الوقت وهو مثبت على الحائط، لذا اختر اللمسة النهائية للنسخة غير المضاءة أولاً.
عند التشغيل ينتشر الضوء عبر حجر المرمر بدلاً من أن ينعكس عنه، لذا تظهر العروق وتتحول الألوان إلى درجات العسل بدلاً من الأبيض.
كلا القرصين القرص العلوي يضيء السقف، بينما يوجه القرص السفلي الضوء إلى السطح أدناه. لا يتجه أي منهما نحوك مباشرة، لذا يمكن تعليقه عند مستوى العين دون أن يسبب وهجاً مزعجاً.
لون المصباح يعتمد كل ما سبق على الحفاظ على درجة حرارة لونية تتراوح بين 2700 كلفن و3000 كلفن. المصباح الأبيض البارد من نوع G9 يجعل الحجر يبدو باهتاً ورمادياً.

اختر الجدار المناسب للنسخة غير المضاءة — أما التوهج فهو يتكفل بنفسه.

 

اختيار حجرك

يمكننا توجيه الحجر،
ولكن لا يمكننا نسخه.

مشاهد من ورشة العمل لتقطيع وتجهيز المرمر، حيث تحمل كل قطعة عروقاً مختلفة.

المرمر يُستخرج من المحاجر وليس مصنوعاً، لذا فإن الحجر الذي ستتلقاه سيختلف عن كل صورة معروضة هنا — فالشمعدان الواحد يحتوي على قطعتين مختلفتين، والزوج يحتوي على أربع قطع.

هناك موضع واحد يهم فيه القطع: المصباح G9 يوضع خلف منتصف كل قرص، لذا فإن وجود عرق سميك عبر المركز قد يظهر كشريط داكن عند الإضاءة. نحن نقوم بالقص حول تلك المناطق بشكل افتراضي.

أخبرنا بتفضيلاتك

✓ أكثر بياضاً وتجانساً
✓ بنمط عروق رمادية أقوى
✓ بدرجات لونية أكثر دفئاً (كهرمانية)
✓ خلو المركز (حيث يوجد المصباح) من العروق
✓ أن يكون القرصان متطابقين قدر الإمكان

 

المواد

حجر طبيعي،
وليس غطاءً مصبوباً

هناك الكثير من الشمعدانات التي تأتي بهذا الشكل من الزجاج أو الراتنج أو الأكريليك. إليك ما يتغير عندما تكون الأقراص من مرمر طبيعي.

  المرمر الطبيعي الزجاج · الراتنج · الأكريليك
التوهج ينتشر الضوء عبر الحجر، لذا يحمل التوهج معه تفاصيل العروق ويزداد عمقاً في المناطق الأكثر سماكة. سطح ضوئي مسطح وموحد — متطابق تماماً في كل وحدة.
عند الإطفاء حجر شاحب ذو عمق مرئي. يبدو كمادة طبيعية حتى عندما يكون غير مضاء. يبدو كقطعة إكسسوار: غطاء أبيض ينتظر تشغيله.
فريد من نوعه مقطوع من كتلة حجرية مستخرجة، فلا توجد قطعتان متطابقتان — ولا حتى القطعتان الموجودتان في الشمعدان الواحد. مصبوب أو مضغوط، لذا تكرر كل قطعة نفس النمط تماماً.
الوزن والملمس حجر صلب، بارد وكثيف، مع مسام دقيقة يمكنك الشعور بها. خفيف ومجوف؛ ملمس الأكريليك يعكس سعره.
عبر السنين يحافظ الحجر على لونه؛ وغالباً ما يمكن تحسين مظهر الخدوش البسيطة. يصفر الأكريليك بالقرب من الحرارة ويُخدش؛ ويبهت الراتنج مع التنظيف.

يمكن للقالب نسخ شكل هذا الشمعدان، لكنه لا يمكنه نسخ كيفية تفاعل الضوء داخل قطعة من الحجر.

 

أين يتم تركيبه

على أربعة جدران، بشكل عمودي
أو جانبي

زوج متماثل من الشمعدانات الألباستر المضاءة على جانبي السرير.

بجانب السرير

زوج فوق الطاولات الجانبية

شمعدان ألباستر مضاء بجانب الباب الأمامي، فوق طاولة كونسول ضيقة.

المدخل

قطعة واحدة بجانب الباب

الشمعدان مثبت جانبياً على جدار رف كتب خشبي، مع توهج أقراصه يميناً ويساراً.

غرفة الدراسة

مُدار جانبياً على الأرفف

شمعدانان من الألباستر يتوهجان على طرفي أريكة في غرفة معيشة بيج.

غرفة المعيشة

زوج يؤطر الأريكة

الوضع الرأسي هو الافتراضي؛ ربع دورة في اللوحة الخلفية توجه القرصين يميناً ويساراً بدلاً من الأعلى والأسفل.

 

التركيب

صندوق قياسي،
ربع دورة واحدة

قم بالقياس إلى منتصف اللوحة الخلفية — حيث يستقر القرصان على بعد حوالي 11 بوصة فوقها وتحتها.

9 ft ceiling 24″ nightstand 62″to the backplate 22.5″57 cm keep 12″ of wall above 5′6″ / 66″

مرسومة بمقياس رسم في غرفة بارتفاع 9 أقدام مع وضع اللوحة الخلفية على ارتفاع 62 بوصة. الغرفة والطاولة الجانبية والشكل للرجوع إليها فقط.

01

افصل التيار الكهربائي

أغلق المفتاح من القاطع الرئيسي، وليس فقط مفتاح الحائط.

02

ثبّت شريط التثبيت

صندوق توصيل دائري قياسي؛ اترك الشريط مرتخياً حتى يتم محاذاته.

03

قم بإجراء التوصيلات

الأسود مع الأسود، الأبيض مع الأبيض، والأرضي مع المسمار الأخضر.

04

اضبط التوجيه

رأسي، أو ربع دورة للوضع الأفقي. وازنها، ثم أحكم الربط.

05

ركّب المصابيح

مصباحان G9 بقوة 2700K–3000K، واحد خلف كل قرص.

بلاط أو بناء حجري استخدم مثبتات مناسبة للجدار — الحجر والمعدن يزنان أكثر من الشمعدان ذي الغطاء القماشي بنفس الحجم.
التعتيم مصابيح G9 قابلة للتعتيم ومفتاح تعتيم حائط متوافق، كلاهما يُشترى بشكل منفصل.
الغرف الرطبة تصنيف IP20، للأماكن الجافة فقط. لا بأس به بجانب منضدة الزينة في حمام جيد التهوية؛ لكن ليس في منطقة الاستحمام.

 

العناية والتنظيف

قطعة قماش جافة، وأبداً
لا تلمس وجه القرص

افعل

✓ افصل الكهرباء من الحائط واترك كلا المصباحين يبردان أولاً.
✓ نظف كل قرص من الغبار بقطعة قماش جافة وناعمة، مع دعمه من الأسفل.
✓ امسح الساق بمسحة واحدة على طولها.
✓ افحص مسامير اللوحة الخلفية مرة واحدة في السنة.

لا تفعل

✗ لا تستخدم الماء أو منظف الزجاج أو الخل أو الكحول على الحجر.
✗ لا ترش السائل أبداً على الجهاز — فقد يتسرب السائل إلى المقابس.
✗ لا تستخدم ملمع المعادن أو الإسفنج الكاشط على الإطار.
✗ لا تقم بلف القرص لإعادة وضعه.
القرص العلوي هو متجه للأعلى، لذا فهو يجمع غباراً لا يصله القرص السفلي. ابدأ بتنظيفه أولاً.
تغيير مصباح G9 افصل الطاقة، واتركه يبرد، ثم أمسك المقبس بدلاً من القرص. استبدل كليهما في وقت واحد حتى يظل القرصان بنفس اللون.
لون المصباح التزم بـ 2700 كلفن - 3000 كلفن. الضوء الأبيض البارد يجعل حجر الألباستر يبدو رمادياً ويُخفي بروز العروق فيه.

غالباً ما يمكن إصلاح الخدوش أو العلامات الجديدة على حجر الألباستر - أرسل لنا صورة قبل محاولة القيام بأي إجراء.

 

إجابات على أسئلتكم

الأسئلة الشائعة حول مصباح الحائط المزدوج من الألباستر (Solene)


هل يضيء للأعلى وللأسفل؟
نعم. توجد قرص فوق اللوحة الخلفية وآخر تحتها، مما يمنحه إضاءة تغمر السقف وتضيء السطح الموجود تحته في الوقت ذاته.
هل الحجر طبيعي؟
نعم - إنه ألباستر طبيعي، مقطوع من الحجر الصلب. تختلف العروق من قرص لآخر، لذا لا توجد قطعتان متطابقتان تماماً.
ما هي المصابيح التي يتطلبها؟
مصباحان من نوع G9، واحد خلف كل قرص. التزم بإضاءة بيضاء دافئة من 2700 كلفن - 3000 كلفن؛ فأي إضاءة أبرد ستجعل الحجر يبدو رمادياً.
هل يمكن التحكم في شدة الإضاءة (خفتها)؟
نعم، باستخدام مصابيح G9 قابلة للخفت ومفتاح تعتيم حائط متوافق. كلاهما يُشترى بشكل منفصل.
النحاسي أم الأسود - أيهما أختار؟
النحاسي للجدران الجصية الفاتحة، وخشب البلوط، والغرف ذات الطابع التقليدي؛ والأسود للدهانات الداكنة، والألواح الخشبية، والتركيبات المعدنية السوداء. الحجر وتوهج الضوء متطابقان في كلا الخيارين.
كيف أنظفه، وهل يمكن استخدامه في الحمام؟
بقطعة قماش ناعمة وجافة فقط - لا تقم أبداً برش أي سائل على المصباح، حيث يتسرب السائل إلى الأسفل باتجاه المقابس. المصباح مصنف ضمن فئة IP20: وهو مناسب للاستخدام بجانب مرآة الزينة في غرفة جيدة التهوية، وليس داخل منطقة الاستحمام.

الشحن أصبح بسيطاً

نحن نوفر لك خيارات شحن سهلة وموثوقة

إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة أو التجهيز :
يبدأ وقت المعالجة من تاريخ تقديم طلبك. عادةً ما يستغرق تجهيز طلبك من 3 إلى 5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة). بمجرد معالجته، يمكننا شحنه.

المنتجات المخصصة: تتطلب وحدات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج. يرجى ملاحظة أن معالجة مثل هذه الطلبات قد تتطلب من 5 إلى 12 يوم عمل إضافي، وسيتم تمديد إجمالي وقت التوصيل المقدر وفقاً لذلك.

رسوم الشحن ووقت النقل:
الشحن القياسي المجاني (25-40 يوم عمل): مجاني لجميع الطلبات.
الشحن السريع (9-14 يوم عمل): يتوفر توصيل أسرع—يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة الرسوم المحددة.

شكرًا لتسوقك معنا. نحن نتفهم رغبتك في أن تناسب كل قطعة تشتريها منزلك بشكل مثالي. ولضمان تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

1. فترة الإرجاع وحالة المنتج

سياسة الإرجاع القياسية لدينا سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا مر أكثر من 30 يومًا على التسليم، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال.

هام: العناصر التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة غير مؤهلة للإرجاع.

يجب أن تستوفي جميع العناصر المرتجعة المتطلبات التالية:

  • الحالة الأصلية: يجب أن تكون غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وتتضمن جميع العلامات الأصلية والملصقات والتغليف.

  • الملحقات الكاملة: يجب أن تكون جميع الملحقات والأدلة والعناصر المرفقة سليمة. يجب إعادة العناصر التي تتطلب تجميع وهي غير مجمعة.

  • إثبات الشراء: يجب تقديم رقم طلب صالح أو إثبات للشراء.

استثناءات – لا يمكن إرجاعها:

  • العناصر المخصصة أو المعدلة أو ذات الطلب الخاص (بما في ذلك المنتجات التي تحمل علامة "فاتورة مخصصة"، "صنع حسب الطلب"، أو "بيع نهائي").

  • العناصر التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي (مستخدمة أو متغيرة).

  • عمليات الإرجاع الناتجة عن سوء فهم لقائمة المنتج.

2. المؤهلة للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد المبلغ بالكامل أو الاستبدال في الحالات التالية:

  1. تضرر المنتج بسبب مشاكل في الجودة أو أثناء النقل.

  2. أي عنصر تم إرجاعه للمرسل دون تسليمه.

  3. أي عنصر لم يتم تسليمه خلال 90 يومًا.

بالنسبة لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة، نتحمل جميع التكاليف ونضمن استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

3. غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:

  1. المنتجات التي لا تستوفي شروط سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.

  2. المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو ذات الطلبات الخاصة.

  3. المنتجات التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي.

4. تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع التي يبدأها العميل

إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية تتعلق بالعميل، فإن العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع. تعتمد الرسوم الدقيقة على خدمة البريد المختارة. تشمل الأسباب المتعلقة بالعميل:

  • يشعر العميل أن المنتج لا يلبي توقعاته؛

  • يجد العميل أن المقاس صغير جدًا أو كبير جدًا؛

  • يعتقد العميل أن اللون لا يطابق التوقعات؛

  • يرغب العميل في إرجاع المنتج لأسباب شخصية (مثل تغيير رأيه أو عدم حاجته للعنصر بعد الآن)؛

  • طلب العميل العنصر أو الكمية الخطأ؛

  • لم يقرأ العميل وصف المنتج بعناية ويتفاجأ بمميزات المنتج أو مواصفاته.

5. عملية الإرجاع والاستبدال

قبل إرجاع أي عناصر (خلال 30 يومًا)، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. لن يتم قبول عمليات الإرجاع بدون تفويض مسبق.

الخطوة 1: أرسل طلبك
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@hoailamp.com مع:

  • رقم الطلب

  • العنصر (العناصر) المطلوب إرجاعها أو استبدالها

  • سبب مفصل للإرجاع/الاستبدال

  • صور إذا كانت هناك مشكلة في الجودة

الخطوة 2: انتظر الموافقة

قبل إرسال طردك، يجب عليك الاتصال بـ Hoailamp عبر البريد الإلكتروني للحصول على رقم RMA (تفويض إرجاع البضائع). قد لا تتم معالجة العناصر المرسلة بدون تفويض.

البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

بمجرد الموافقة، يرجى إرسال طردك إلى عنوان الإرجاع التالي واتباع تعليمات التغليف بعناية:

عنوان الإرجاع:
المستلم: Zhang Lei
العنوان: Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen City, Guangdong Province, China
الرمز البريدي: 529080

الخطوة 3: التغليف والشحن

  • التقط صورًا للمنتج والتغليف قبل الشحن لتوضيح أنه في حالته الأصلية.

  • أرفق تأكيد الطلب وجميع الملحقات الأصلية والتغليف.

  • أرسل لنا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن.

الخطوة 4: معالجة الاسترداد أو الاستبدال

  • الاسترداد المالي:

    سنقوم برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد واستلام المرتجع. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار المبلغ المسترد.

    إذا دفعت ببطاقة ائتمان أو خصم، فسنرد أموالك إلى نفس البطاقة بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد من 5 إلى 7 أيام عمل.

    إذا دفعت عبر PayPal، فسنرد أموالك إلى حساب PayPal الخاص بك بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد حوالي 1 إلى 3 أيام عمل.

    للتحقق من حالة استرداد أموالك، يرجى زيارة صفحة تاريخ الطلبات في حسابك.

  • الاستبدال: سنعالج عملية الإرجاع الخاصة بك في غضون 3–5 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع، وسنشحن البديل بمجرد اكتمال الفحص.

6. فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء أو إرجاع الطلب في غضون 14 يومًا دون تبرير. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي التغليف الأصلي، مع إثبات الشراء.

7. شروط خاصة

  • إلغاء الطلب: في غضون 24 ساعة من التأكيد، مجانًا.

  • العناصر المخصصة: لا يمكن إلغاؤها.

  • العناصر غير المخصصة:

    • الإلغاء في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، بدون تكلفة.

    • الإلغاء بعد 24 ساعة ولكن قبل الشحن، رسوم معالجة قدرها 50 دولارًا.

    • بمجرد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلبات.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا:

تحتفظ Hoailamp بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة وسلسة. إن حماية معلوماتك الشخصية وأمن مدفوعاتك هي أولويتنا القصوى.

1. أمن الموقع الإلكتروني

نحن نأخذ أمن الإنترنت على محمل الجد ونطبق تدابير قياسية في هذا القطاع لحماية بياناتك طوال فترة تصفحك وتسوقك.

تشفير آمن:
يستخدم موقعنا تقنية تشفير SSL/TLS متطورة. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا — بما في ذلك المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع — بالكامل لمنع الوصول غير المصرح به أو الاعتراض.

حماية الخصوصية:
نحن نلتزم بمعايير صارمة للخصوصية ونجمع فقط المعلومات اللازمة لإتمام طلبك. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بعناية وحمايتها من خلال أنظمة آمنة.

2. أمن المدفوعات

نستخدم نظام "Shopify Payments" لمعالجة جميع المعاملات بشكل آمن وموثوق. كل عملية دفع محمية بمعايير أمنية رائدة في هذا المجال لضمان تجربة دفع آمنة.

طرق الدفع المقبولة:
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، شوب باي (Shop Pay)، وJCB.

أمن Shopify Payments:
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال "Shopify Payments"، وهي منصة متوافقة مع معيار PCI DSS المستوى الأول. تستخدم المنصة تقنيات تشفير وكشف احتيال متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. وبفضل بنيتها التحتية الموثوقة من Shopify، فإنها تضمن أن تكون كل عملية سريعة وآمنة وموثوقة.

ملاحظة هامة:
نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك. تتم معالجة جميع تفاصيل الدفع وتشفيرها بشكل آمن من قبل "Shopify Payments" طوال عملية المعاملة بأكملها.

3. التزامنا

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وخالية من القلق. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمن المدفوعات أو حماية البيانات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا:

support@hoailamp.com

نحن دائماً هنا للمساعدة.

مصباح جداري مرمر بشكل قرص مزدوج سولين

مصباح جداري مرمر بشكل قرص مزدوج سولين

أسئلة متكررة

هل تتطلع إلى جعل إضاءتك فريدة من نوعها حقاً؟

يمكنك تخصيص الحجم واللون والمواد للعديد من وحدات الإضاءة لدينا! استكشف كل الاحتمالات وابدأ في تصميم قطعتك المثالية عبر صفحة التخصيص الخاصة بنا.

هل لديك أسئلة أو طلبات محددة؟ يسعد فريقنا بمساعدتك: البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

هل تتساءل عما إذا كان هذا المصباح يعمل بجهد الكهرباء في بلدك؟ المعيار في الولايات المتحدة هو 110–120 فولت، بينما تستخدم أوروبا 120–240 فولت. يمكننا أيضاً تخصيص الجهد الكهربائي ليناسب احتياجاتك. لمزيد من التفاصيل حول معايير الجهد الكهربائي العالمية، راجع دليل مرجع الجهد الكهربائي العالمي الخاص بنا.

نعم، جميع وحدات الإضاءة لدينا معتمدة لتلبية معايير السلامة والامتثال في المناطق التي يتم شحنها إليها، بما في ذلك شهادات SAA/CE وشهادات UL. لمزيد من التفاصيل حول شهاداتنا، تفضل بزيارة صفحة الشهادات الخاصة بنا.

يرجى العلم بأن جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني لا تشمل الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية أو أي رسوم استيراد أخرى. في معظم الحالات، تمر طرودنا عبر الجمارك دون فرض ضريبة القيمة المضافة. ومع ذلك، بالنسبة للطلبات الكبيرة أو في ظروف معينة، قد نحتاج إلى تقديم معلومات إضافية للجمارك والتعاون مع المشتري لتوفير الأوراق المطلوبة.

لكل بلد وجهة حد خاص لضريبة الاستيراد، والذي يحدد قيمة البضائع التي يمكن استيرادها قبل فرض رسوم الاستيراد. لا يتم تضمين رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الأخرى في سعر السلعة أو تكلفة الشحن. تقع هذه الرسوم على عاتق المشتري، ونحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير تسببه السلطات الجمركية في بلدك.

لمزيد من التفاصيل حول الرسوم المطبقة، نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي لديك.

العديد من تركيباتنا متوافقة مع مفاتيح الإضاءة الخافتة (ديمر). يرجى التحقق من وصف المنتج أو الاتصال بنا لتأكيد التوافق مع خاصية التعتيم قبل الشراء.

تجهيزات إضاءة من المرمر الطبيعي

نحتته الطبيعة، وطرقته اليد

رقي عضوي

تتميز كل قطعة من المرمر الطبيعي بعروق فريدة تمامًا وشبيهة بالسحاب. جميلة سواء عند الإطفاء كقطعة نحتية أو عند الإضاءة كتوهج محيطي دافئ ومنتشر، تزيل برودة المكان فورًا. مقترنة بتجهيزات معدنية ونحاس أصفر عتيق مصنوعة بدقة، يخلق الحجر الطبيعي شبه الشفاف تباينًا لافتًا مع المعدن الصلب، مانحًا جمالية راقية ومرتقية.

حجر طبيعي أصلي، وتجهيزات مطروقة يدويًا، نحتية ودائمة.

مرمر طبيعي أصلي 100%
إضاءة دافئة ناعمة مبددة وخالية من الوهج
ملمس معدني عتيق مصنوع يدويًا وتجهيزات صلبة
نحت يدوي حرفي ولمسات نهائية حجرية مصقولة يدويًا

لماذا تختار موادنا عالية الجودة؟

الجودة هي كل شيء؛ نحن لا نستخدم سوى أجود المواد.
تشكيلة فاخرة
موادنا عالية الجودة

موادنا عالية الجودة

حجر المرمر الطبيعي: يتميز بعروق معدنية أصلية لا يمكن تكرارها بشفافية عضوية مذهلة؛ صلب وثقيل وفاخر الملمس.

قضبان نحاس أصفر صلب فاخرة: بنية معدنية صلبة عالية الكثافة توفر قوة فائقة ومقاومة للأكسدة والصدأ؛ مشغولة بدقة ومصممة لتدوم مدى الحياة.

مواد عادية

مواد عادية

حجر راتنجي صناعي: منتج بكميات كبيرة من بلاستيك رخيص وراتنجات صناعية؛ يفتقر إلى العمق والملمس الطبيعيين، خفيف الوزن، ويصفرّ أو يتشقق بسهولة مع مرور الوقت.

صفائح معدنية رديئة الجودة: مصنوع من حديد معاد تدويره رقيق رديء الجودة أو خردة معدنية؛ ملمس خشن، خفيف الوزن، وعرضة بشدة للصدأ الحاد والتدهور الإنشائي.

VS

مواد طبيعية 100%

مواد فاخرة: صديقة للبيئة وصحية.

حرفية رائعة

المزيج المثالي بين الحرفية والحداثة.

متين ويدوم طويلاً

مُعالجة خصيصاً لضمان عمر خدمة طويل.

جمالية فريدة

ملمس طبيعي فريد.

عملية التصنيع

من الحجر الخام إلى تحفة فنية — كل خطوة سعي نحو الكمال
تعدين المرمرموادنا عالية الجودة
1

تعدين المرمرموادنا عالية الجودة

القطع والتشكيليُقطع يدويًا أو آليًا.
2

القطع والتشكيليُقطع يدويًا أو آليًا.

صقل دقيقيُبرز الملمس الطبيعي واللمعان.
3

صقل دقيقيُبرز الملمس الطبيعي واللمعان.

فحص الجودة والتركيبفحص جودة صارم وتجميع.
4

فحص الجودة والتركيبفحص جودة صارم وتجميع.

المنتجات التي تم عرضها مؤخرًا

شحن مجاني

شحن مجاني لجميع الطلبات

دعم 24/7

تواصل معنا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع

30 يومًا للإرجاع

ما عليك سوى إرجاعها في غضون 30 يومًا للاستبدال.

دفع آمن 100%

نحن نضمن دفعًا آمنًا مع PEV