يرتفع مصباح نيرين (Nerine) المعلق المصنوع من حجر الألباستر ذو الحافة العريضة من قاعدة ضيقة، ثم ينفتح ليشكل حافة عريضة مائلة للأعلى، قبل أن ينحني للداخل نحو قاعدة مفتوحة؛ مما يمنحه مظهراً متصلاً من الحجر الطبيعي بدلاً من كونه مجرد شكل مخروطي بسيط.

هذا الانحناء المزدوج هو ما يضفي لمسة جمالية خاصة على الغرفة. يقع مصدر الضوء في تجويف فوق مستوى الحافة، بحيث لا يظهر المصباح للعين عند الجلوس؛ إذ يخرج الضوء لأسفل عبر القاعدة المفتوحة، بينما يعكس الجانب السفلي من الحافة الضوء نحو الخارج، مما يجعل المصباح الصغير يضيء مساحة من الطاولة أكبر مما يوحي به قطره. تم تقطيع الحجر بسمك رقيق بما يكفي ليصدر توهجاً دافئاً بلون العسل عبر سطحه بالكامل، حيث تزداد العروق قتامة كلما زاد سمك المادة باتجاه القاعدة. متوفر بحجر الألباستر الأبيض الطبيعي مع غطاء من البرونز الداكن.

اكتشف مقاسك

ثلاثة أقطار، ارتفاع واحد

المقاس	الأفضل لـ	مسافة التعليق
∅ 7.1 بوصة ارتفاع 6.3 بوصة	جانب السرير، أو طاولة بار ضيقة، أو مجموعة من ثلاثة أو أكثر فوق جزيرة مطبخ طويلة	28–34 بوصة فوق سطح الطاولة · 20–24 بوصة بين المصباح والآخر في الصف
∅ 8.7 بوصة ارتفاع 6.3 بوصة	الخيار اليومي الشائع — اثنان أو ثلاثة فوق جزيرة المطبخ، أو مصباح واحد في المدخل	30–36 بوصة فوق سطح الطاولة · 24–28 بوصة بين المصباح والآخر في الصف
∅ 10.6 بوصة الارتفاع 6.3 بوصة	زوج فوق طاولة الإفطار، أو قطعة واحدة فوق كونسول، أو توزيع متباعد فوق جزيرة المطبخ	30-36 بوصة فوق سطح الطاولة · 26-32 بوصة بين كل قطعة في صف واحد

أكبر حجم معروض · ∅ 10.6 بوصة × الارتفاع 6.3 بوصة · متوفر أيضاً بمقاس ∅ 8.7 بوصة و ∅ 7.1 بوصة

نصيحة المقاس: هذا المصباح المتدلي صغير الحجم بطبيعته — أكبر مقاس يبلغ عرضه 10.6 بوصة، لذا فهو يبدو في أفضل حالاته فوق طاولة الطعام أو جزيرة المطبخ عند استخدامه في مجموعات من قطعتين أو ثلاث بدلاً من تعليقه بمفرده. جميع المقاسات الثلاثة لها نفس الارتفاع البالغ 6.3 بوصة، مما يتيح لك مزج أقطار مختلفة في صف واحد دون أن يبدو المظهر غير متناسق. يتم قص القضيب حسب ارتفاع السقف الخاص بك، لذا تأكد من القياس قبل الطلب.

مصباحان في واحد

أبيض في النهار، وذهبي دافئ في الليل

 

المرمر هو أحد المواد القليلة التي تغير طابعها عند إضاءتها. تم قص هذا الغطاء بشكل رقيق ونشره بعرض واسع، بحيث تعمل كمية أكبر من الحجر في وقت واحد — التحول هنا أكثر وضوحاً مما هو عليه في غطاء صغير ذي جدران سميكة.

مطفأ

حجر أبيض هادئ

عندما لا يكون مضاءً، يبدو الغطاء باللون الأبيض الهادئ مع ظهور خافت جداً للعروق، وتعتبر القاعدة السوداء هي اللمسة الداكنة الوحيدة التي تبرز الشكل مقابل السقف. في ضوء النهار، يتصرف المصباح كقطعة فنية نحتية أكثر من كونه وحدة إضاءة.

مضاء

لون ذهبي عسلي عبر الحجر الرقيق

عند إضاءته، يدفأ السطح بالكامل ليصبح باللون الذهبي العسلي، وتبرز العروق التي كانت شبه غير مرئية عبر الحافة. يظل التاج أكثر عمقاً حيث يزداد سمك الحجر، لذا لا يكون الغطاء أبداً بلون مسطح واحد — فهو يتدرج من اللون الكهرماني في الأعلى إلى اللون الشاحب عند الحافة.

اللون العسلي يأتي من اللمبة. ما تراه على اليمين هو مصدر ضوء أبيض دافئ بدرجة حرارة حوالي 2700 كلفن. إذا استخدمت لوناً أبيض بارداً بدرجة 4000 كلفن أو أعلى، فسيتحول لون الحجر نفسه إلى الرمادي بدلاً من الذهبي — وهو العامل الأهم الذي يميز مصباح المرمر الناجح عن المخيب للآمال. المصابيح غير متضمنة هنا، لذا الخيار لك؛ بالنسبة لقاعدة G9 نوصي باستخدام لمبة LED بدلاً من الهالوجين، التي تعمل بدرجة حرارة أقل بكثير داخل غطاء حجري مغلق.

كيف تختار اللمبة المناسبة →

الشحن أصبح بسيطاً

نحن نوفر لك خيارات شحن سهلة وموثوقة

إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة أو التجهيز :
يبدأ وقت المعالجة من تاريخ تقديم طلبك. عادةً ما يستغرق تجهيز طلبك من 3 إلى 5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة). بمجرد معالجته، يمكننا شحنه.

المنتجات المخصصة: تتطلب وحدات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج. يرجى ملاحظة أن معالجة مثل هذه الطلبات قد تتطلب من 5 إلى 12 يوم عمل إضافي، وسيتم تمديد إجمالي وقت التوصيل المقدر وفقاً لذلك.

رسوم الشحن ووقت النقل:
الشحن القياسي المجاني (25-40 يوم عمل): مجاني لجميع الطلبات.
الشحن السريع (9-14 يوم عمل): يتوفر توصيل أسرع—يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة الرسوم المحددة.

شكرًا لتسوقك معنا. نحن نتفهم رغبتك في أن تناسب كل قطعة تشتريها منزلك بشكل مثالي. ولضمان تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

1. فترة الإرجاع وحالة المنتج

سياسة الإرجاع القياسية لدينا سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا مر أكثر من 30 يومًا على التسليم، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال.

هام: العناصر التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة غير مؤهلة للإرجاع.

يجب أن تستوفي جميع العناصر المرتجعة المتطلبات التالية:

• الحالة الأصلية: يجب أن تكون غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وتتضمن جميع العلامات الأصلية والملصقات والتغليف.

• الملحقات الكاملة: يجب أن تكون جميع الملحقات والأدلة والعناصر المرفقة سليمة. يجب إعادة العناصر التي تتطلب تجميع وهي غير مجمعة.

• إثبات الشراء: يجب تقديم رقم طلب صالح أو إثبات للشراء.

استثناءات – لا يمكن إرجاعها:

• العناصر المخصصة أو المعدلة أو ذات الطلب الخاص (بما في ذلك المنتجات التي تحمل علامة "فاتورة مخصصة"، "صنع حسب الطلب"، أو "بيع نهائي").

• العناصر التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي (مستخدمة أو متغيرة).

• عمليات الإرجاع الناتجة عن سوء فهم لقائمة المنتج.

2. المؤهلة للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد المبلغ بالكامل أو الاستبدال في الحالات التالية:

1. تضرر المنتج بسبب مشاكل في الجودة أو أثناء النقل.
   

2. أي عنصر تم إرجاعه للمرسل دون تسليمه.

3. أي عنصر لم يتم تسليمه خلال 90 يومًا.

بالنسبة لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة، نتحمل جميع التكاليف ونضمن استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

3. غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:

1. المنتجات التي لا تستوفي شروط سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.
   

2. المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو ذات الطلبات الخاصة.

3. المنتجات التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي.

4. تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع التي يبدأها العميل

إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية تتعلق بالعميل، فإن العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع. تعتمد الرسوم الدقيقة على خدمة البريد المختارة. تشمل الأسباب المتعلقة بالعميل:

• يشعر العميل أن المنتج لا يلبي توقعاته؛

• يجد العميل أن المقاس صغير جدًا أو كبير جدًا؛

• يعتقد العميل أن اللون لا يطابق التوقعات؛

• يرغب العميل في إرجاع المنتج لأسباب شخصية (مثل تغيير رأيه أو عدم حاجته للعنصر بعد الآن)؛

• طلب العميل العنصر أو الكمية الخطأ؛

• لم يقرأ العميل وصف المنتج بعناية ويتفاجأ بمميزات المنتج أو مواصفاته.

5. عملية الإرجاع والاستبدال

قبل إرجاع أي عناصر (خلال 30 يومًا)، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. لن يتم قبول عمليات الإرجاع بدون تفويض مسبق.

الخطوة 1: أرسل طلبك
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@hoailamp.com مع:

• رقم الطلب

• العنصر (العناصر) المطلوب إرجاعها أو استبدالها

• سبب مفصل للإرجاع/الاستبدال

• صور إذا كانت هناك مشكلة في الجودة

الخطوة 2: انتظر الموافقة

قبل إرسال طردك، يجب عليك الاتصال بـ Hoailamp عبر البريد الإلكتروني للحصول على رقم RMA (تفويض إرجاع البضائع). قد لا تتم معالجة العناصر المرسلة بدون تفويض.

البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

بمجرد الموافقة، يرجى إرسال طردك إلى عنوان الإرجاع التالي واتباع تعليمات التغليف بعناية:

عنوان الإرجاع:
المستلم: Zhang Lei
العنوان: Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen City, Guangdong Province, China
الرمز البريدي: 529080

الخطوة 3: التغليف والشحن

• التقط صورًا للمنتج والتغليف قبل الشحن لتوضيح أنه في حالته الأصلية.

• أرفق تأكيد الطلب وجميع الملحقات الأصلية والتغليف.

• أرسل لنا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن.

الخطوة 4: معالجة الاسترداد أو الاستبدال

• الاسترداد المالي:

  سنقوم برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد واستلام المرتجع. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار المبلغ المسترد.

  إذا دفعت ببطاقة ائتمان أو خصم، فسنرد أموالك إلى نفس البطاقة بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد من 5 إلى 7 أيام عمل.

  إذا دفعت عبر PayPal، فسنرد أموالك إلى حساب PayPal الخاص بك بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد حوالي 1 إلى 3 أيام عمل.

  للتحقق من حالة استرداد أموالك، يرجى زيارة صفحة تاريخ الطلبات في حسابك.

• الاستبدال: سنعالج عملية الإرجاع الخاصة بك في غضون 3–5 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع، وسنشحن البديل بمجرد اكتمال الفحص.

6. فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء أو إرجاع الطلب في غضون 14 يومًا دون تبرير. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي التغليف الأصلي، مع إثبات الشراء.

7. شروط خاصة

• إلغاء الطلب: في غضون 24 ساعة من التأكيد، مجانًا.

• العناصر المخصصة: لا يمكن إلغاؤها.

• العناصر غير المخصصة:

  • الإلغاء في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، بدون تكلفة.

  • الإلغاء بعد 24 ساعة ولكن قبل الشحن، رسوم معالجة قدرها 50 دولارًا.

  • بمجرد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلبات.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا:

• البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

• هاتف: 8886-208 (502)+

تحتفظ Hoailamp بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة وسلسة. إن حماية معلوماتك الشخصية وأمن مدفوعاتك هي أولويتنا القصوى.

1. أمن الموقع الإلكتروني

نحن نأخذ أمن الإنترنت على محمل الجد ونطبق تدابير قياسية في هذا القطاع لحماية بياناتك طوال فترة تصفحك وتسوقك.

تشفير آمن:
يستخدم موقعنا تقنية تشفير SSL/TLS متطورة. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا — بما في ذلك المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع — بالكامل لمنع الوصول غير المصرح به أو الاعتراض.

حماية الخصوصية:
نحن نلتزم بمعايير صارمة للخصوصية ونجمع فقط المعلومات اللازمة لإتمام طلبك. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بعناية وحمايتها من خلال أنظمة آمنة.

2. أمن المدفوعات

نستخدم نظام "Shopify Payments" لمعالجة جميع المعاملات بشكل آمن وموثوق. كل عملية دفع محمية بمعايير أمنية رائدة في هذا المجال لضمان تجربة دفع آمنة.

طرق الدفع المقبولة:
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، شوب باي (Shop Pay)، وJCB.

أمن Shopify Payments:
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال "Shopify Payments"، وهي منصة متوافقة مع معيار PCI DSS المستوى الأول. تستخدم المنصة تقنيات تشفير وكشف احتيال متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. وبفضل بنيتها التحتية الموثوقة من Shopify، فإنها تضمن أن تكون كل عملية سريعة وآمنة وموثوقة.

ملاحظة هامة:
نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك. تتم معالجة جميع تفاصيل الدفع وتشفيرها بشكل آمن من قبل "Shopify Payments" طوال عملية المعاملة بأكملها.

3. التزامنا

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وخالية من القلق. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمن المدفوعات أو حماية البيانات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا:

support@hoailamp.com

نحن دائماً هنا للمساعدة.