تستخدم قلادة الإنارة Orvela Alabaster Disc عموداً معدنياً مضلعاً يمر عبر قرص صلب من حجر الألباستر الطبيعي، ليظهر الحجر وكأنه حلقة عالقة في منتصف مدارها. ينبعث الضوء من أعلى القرص وأسفله بدلاً من المرور عبر غطاء مصباح، مما يغمر القرص بالضوء من الجانبين ويترك العمود كظلال داكنة.

يتم قص كل قرص من أحجار الألباستر المستخرجة، لذا تختلف تعريقات الحجر وطريقة نفاذ الضوء من قطعة إلى أخرى. يتميز العمود بحواف أفقية دقيقة تلتقط الضوء على كل نتوء، كما أن مصباح الـ LED المدمج مخفي بداخله — فلا حاجة لتركيب أي شيء أو استبداله.

اختر اللون النحاسي المصقول للحصول على لمسة ذهبية دافئة تتماشى مع الجص وخشب البلوط، أو البرونز الداكن للحصول على إطار أكثر ثقلاً ووضوحاً. النسخة أحادية القرص تناسب جزيرة المطبخ، أو بجانب السرير، أو في الممرات؛ بينما النسخة مزدوجة القرص تجمّع حلقتين من الضوء وهي مصممة لطاولات الطعام أو سلالم المنزل. تلائم هذه القطعة الديكورات الداخلية ذات الطراز الحديث لمنتصف القرن، وطراز "هوليوود ريجنسي"، والطراز الطبيعي الحديث.

 

 

حجر طبيعي

 

كل قرص فريد في مظهره

يتم قص كل لوح من حجر الألباستر المستخرج، لذا تختلف التعريقات والدرجات اللونية وطريقة نفاذ الضوء من قطعة إلى أخرى. القرص الذي سيصلك لن يطابق تماماً هذه الصور، وفي النسخة المزدوجة لن يتطابق القرصان مع بعضهما البعض.

هذه هي طبيعة المادة الخام، وليست عيباً في التصنيع.

 

 

لماذا هذا الخيار

 

حلقة من الحجر تحيط بعمود مضلع

 

01

الضوء ينبعث من الأعلى والأسفل

العمود مفتوح من كلا طرفي القرص، مما يسمح للضوء بالانعكاس على السقف والنزول عبر القاعدة في آن واحد، بينما يظل القرص نفسه مضاءً من الجانبين.

02

القرص هو غطاء المصباح

لا يوجد موزع ضوء أو زجاج. يتلقى الحجر الضوء مباشرة، ولهذا تظهر التعريقات في التوهج بدلاً من اختفائها خلف غطاء.

03

عمود محفور بحواف دقيقة

تلتقط كل حافة على العمود المخرط خطاً من الضوء، مما يمنح المعدن ملمساً متميزاً بدلاً من كونه أنبوباً عادياً — كما يخفي هذا التصميم مصباح الـ LED تماماً.

04

قرص واحد أو اثنان

يناسب القرص الواحد جزيرة المطبخ، أو بجانب السرير، أو الممرات. أما التصميم المزدوج فيجمع حلقتين من الضوء ومصمم لطاولات الطعام أو السلالم.

من اليسار إلى اليمين: الفاصل حيث يمر العمود عبر الألواح، الكرة المعدنية في أعلى الجسم، والنسخة مزدوجة القرص بالكامل.

 

 

اعثر على القياس المناسب

 

قرصان، وارتفاعان

يأتي القرص بقطرين ويأتي الجسم بطولين، مما يتيح أربع مجموعات مختلفة. العرض يحدد الحضور؛ والارتفاع يحدد مقدار التدلي الذي تراه.

 

⌀ 7.1 بوصة

قرص ضيق

بحجم طبق العشاء تقريباً. يبدو خفيفاً، وتكراره في صف واحد يعطي شكلاً جميلاً.

⌀ 11 بوصة

قرص عريض

يصل عرضه إلى قرابة قدم — كافٍ لتزيين طاولة طعام بمفرده.

5.9 / 9.8 بوصة

قرص مفرد / مزدوج

5.9 بوصة للقرص المفرد، و9.8 بوصة عند إضافة قرص ثانٍ.

قرص مفرد · ⌀ 7.1 بوصة × ارتفاع 5.9 بوصة18 × 15 سم	الحجم الأصغر. مثالي لثلاث وحدات فوق جزيرة المطبخ، أو واحدة بجانب السرير.
قرص مفرد · ⌀ 11 بوصة × ارتفاع 5.9 بوصة28 × 15 سم	قرص أعرض على نفس الجسم القصير — حضور أكبر دون زيادة في التدلي. جيد للأسقف المنخفضة.
قرص مزدوج · ⌀ 7.1 بوصة × ارتفاع 9.8 بوصة18 × 25 سم	قرصان ضيقان متراكبان. يناسب بيت الدرج أو المساحات الطويلة والضيقة حيث يبرز الارتفاع أكثر من العرض.
قرص مزدوج · ⌀ 11 بوصة × ارتفاع 9.8 بوصة28 × 25 سم	الإصدار الكامل. مثالي لطاولة الطعام، أو المدخل، أو أي مكان تُراد فيه وحدة الإنارة كقطعة ديكور أساسية.

فوق طاولة الطعام	القرص بقطر 11 بوصة، بأي من الارتفاعين. القرص بقطر 7.1 بوصة قد يختفي فوق طاولة عرضها أكبر من 36 بوصة.
فوق جزيرة المطبخ	اثنان أو ثلاثة من إصدار 7.1 بوصة في صف واحد، أو قرص واحد بقطر 11 بوصة في المنتصف على جزيرة صغيرة.
بجانب السرير	القرص بقطر 7.1 بوصة بالارتفاع الأقصر، مع تعليقه بحيث يكون القرص فوق مستوى العين قليلاً عند الجلوس.
في بيت الدرج أو المدخل	القرص المزدوج بارتفاع 9.8 بوصة، حيث تُرى الوحدة من الأسفل ومن مسافة بعيدة.
تحت سقف منخفض	القرص المفرد بارتفاع 5.9 بوصة يحافظ على قصر التدلي، بينما يمنح القرص الأعرض الوحدة حضوراً قوياً.

قِس الطاولة، لا الغرفة — يجب أن يمثل القرص حوالي ثلث عرض الطاولة.

 

 

اختيار اللمسة النهائية

 

النحاس يتوهج، والداكن يجذب الانتباه.

نفس الحجر، نفس الضوء. المعدن هو ما يحدد ما إذا كانت الوحدة ستبدو دافئة أم ذات طابع رسم هندسي عند إطفائها.

 

نحاس مصقول

معدن دافئ، حجر دافئ

يتشارك النحاس والمرمر في نفس الصبغة الكهرمانية، لذا تبدو الوحدة كجسم دافئ متناغم. تناسب الجص، وخشب البلوط، والرخام، وأي ديكور يحتوي بالفعل على تجهيزات نحاسية في الغرفة.

لمسة نهائية داكنة

خط داكن تحت التوهج

تحول اللمسة الداكنة العمود إلى صورة ظلية وتبرز القرص الشاحب. إنه الخيار الأمثل للتجهيزات السوداء، والخزائن الداكنة، والغرف الأكثر برودة وذات الطابع الرسومي.

سقف أبيض أو من الجص	كلاهما خياران مناسبان - النحاس يحافظ على الدفء، واللمسة الداكنة ترسم خطاً بصرياً
الأخشاب الدافئة، الرخام، القصب	النحاس المصقول، الذي يلتقط اللون الكهرماني في الحجر
صنابير سوداء، خزائن داكنة	اللمسة الداكنة، ليتماشى المعدن مع الديكور بدلاً من منافسته
غرفة مليئة بالفعل باللون الذهبي	اللمسة الداكنة - عادة ما يكون معدن دافئ واحد كافياً في الغرفة

تغير اللمسة النهائية شكل العمود، وليس الحجر - التوهج هو نفسه الأبيض الدافئ في كليهما.

 

 

قرص واحد أم قرصان

 

ما مدى المساحة التي تريدها أن تشغلها؟

 

قرص واحد

قرصان

	قرص مفرد	قرص مزدوج
الارتفاع	الارتفاع 5.9 بوصة (15 سم)، بأي من قطري اللوحة.	الارتفاع 9.8 بوصة (25 سم)، بأي من قطري اللوحة.
المظهر	حلقة واحدة نقية من الحجر مع انبعاث الضوء من أعلاها وأسفلها.	لوحان مكدسان، بحيث يظهر الضوء في شكل أحزمة وتزداد وحدة الإنارة ارتفاعاً.
مكان الاستخدام	جزيرة المطبخ، بجانب السرير، الممرات، أو اثنتان أو ثلاث فوق طاولة العمل.	طاولة الطعام، المدخل، بيت الدرج - أي مكان يُراد فيه أن تكون وحدة الإنارة قطعة مميزة في الغرفة.
ارتفاع السقف	مناسب للأسقف القياسية بارتفاع 8 أقدام.	يحتاج إلى 9 أقدام أو أكثر، أو فراغ في بيت الدرج، ليتسنى رؤية التكدس بوضوح.
كمجموعة	ثلاث وحدات مفردة في صف واحد هو الترتيب المعتاد فوق الجزيرة.	عادة ما تُستخدم واحدة بمفردها. تُستخدم وحدتان مزدوجتان فوق طاولة طويلة فقط إذا تجاوز طول الطاولة 8 أقدام.

 

 

مطفأة ومضاءة

 

حجر بارد نهاراً، وحلقتان ليلاً

لا يكتسب الألباستر دفئاً إلا عندما يضاء من الداخل. ينطبق هذا على الحالتين، بكلا التشطيبين.

 

مطفأة

مضاءة

نهاراً	قرص حجري باهت على عمود معدني مضلع. لا تبدو كقطعة إنارة إلا بعد تشغيلها.
عند التشغيل	ينبعث الضوء من الحواف العلوية والسفلية للقرص، فيتوهج الحجر من الجانبين ويغمر السقف بلمسة ضوئية ناعمة.
فوق الطاولة	بما أن الضوء ينتشر جانبياً على طول القرص، تضاء الوجوه بنعومة بدلاً من التعرض لبقعة ضوء مركزة من الأعلى.
مصباح LED مدمج	بقدرة قصوى 60 واط ودرجة حرارة 3000 كلفن (أبيض دافئ)، مخفي داخل العمود. درجة الحرارة ثابتة، وهو ما يحافظ على مظهر الحجر بلون عسلي بدلاً من الرمادي.

اختر التشطيب بناءً على المظهر وهو مطفأ — حيث يبقى كذلك أغلب النهار.

 

 

مكان التثبيت

 

واحدة، أو زوج، أو مجموعة من ثلاث

تتغير وظيفة نفس وحدة الإنارة المعلقة بتغير عددها. الواحدة تحل محل المصباح؛ والثلاث تجعل الطاولة مركز الغرفة.

 

بجانب السريرمفرد

واحدة فوق الطاولة الجانبية، بدلاً من مصباح الطاولة.

مرآة الزينةزوج

على جانبي مرآة الزينة، في مكان جاف وجيد التهوية.

طاولة مستديرةثلاث، بارتفاعات متفاوتة

مجموعة بارتفاعات مختلفة فوق طاولة مستديرة.

طاولة طويلةثلاث، في صف واحد

موزعة بانتظام على طول طاولة مستطيلة

واحدة بمفردها	فوق منضدة جانبية أو كرسي قراءة، مع تعليقها على ارتفاع منخفض بما يكفي لتحل محل مصباح الطاولة وتترك السطح السفلي خالياً.
زوج متطابق	على جانبي مرآة الزينة أو السرير. في الحمام، يجب إبقاؤها في الجانب الجاف من الغرفة — فالمصباح حاصل على تصنيف IP20 ويجب أن يظل بعيداً عن منطقة الاستحمام. اضبط طول كلا الكابلين ليكون متطابقاً تماماً — فعلى لوحة مستديرة، يصبح فارق نصف بوصة واضحاً جداً.
ثلاث فوق طاولة مستديرة	اجعل الارتفاعات متفاوتة بمقدار 4–8 بوصات وقم بتجميعها بشكل غير مركزي بدلاً من وضعها في خط مستقيم. الطاولة المستديرة تبدو أفضل مع التجمع عن وضعها في صف.
ثلاث فوق طاولة طويلة	حافظ على استوائها ووزع المراكز بينها بمسافة 24–30 بوصة، مع وضع الاثنين الخارجيين للداخل قليلاً عن طرفي الطاولة بدلاً من محاذاتهما مع الحواف.

يتم توفير الكابلات بطول 59 بوصة — يتم ضبط التفاوت في الموقع، لذا حدد النمط قبل أن يصعد الفني على السلم.

 

 

اختيار الحجر الخاص بك

 

يمكننا توجيه اختيار الحجر، لكن لا يمكننا نسخه.

 

المرمر حجر مستخرج وليس مصنعاً. يتم قص القطع واحدة تلو الأخرى، لذا فإن القرص الذي ستحصل عليه سيختلف عن كل صورة تراها هنا — وفي النسخة المزدوجة، يختلف القرصان عن بعضهما البعض.

طلب مجموعة من ثلاثة هو الجزء الأكثر أهمية. عند طلبها معاً، يتم قص الأقراص من حجر تم اختياره في نفس الوقت، مما يجعل المجموعة تبدو كعائلة واحدة من حيث درجات اللون. أما إذا طلبتها في أوقات متباعدة، فلن تكون متوافقة.

أخبرنا بتفضيلاتك قبل دخول الطلب في مرحلة الإنتاج، ويمكننا تصوير الحجر الفعلي قبل شحنه.

أخبرنا بتفضيلاتك

✓	أكثر بياضاً وتجانساً
✓	تأثير رمادي أقوى
✓	أكثر دفئاً، بدرجات كهرمانية
✓	تجنب وجود العروق في المنتصف حيث يتركز الضوء
✓	مواءمة الأقراص قدر الإمكان داخل المجموعة الواحدة

يمكننا العمل لتحقيق أي من هذه التفضيلات، لكننا لا نستطيع مطابقة نمط معين من صورة.

طلب اختيار الحجر

 

 

المادة

 

حجر مستخرج، ليس قالباً مضغوطاً

هذا التصميم يُصنع أيضاً من الزجاج المصنفر، والراتنج، والأكريليك. إليك وجه الاختلاف بينهما.

 

	المرمر الطبيعي	الزجاج · الراتنج · الأكريليك
التوهج	يعبر الضوء القرص بشكل غير متساوٍ، حيث يكون أكثر سطوعاً في المناطق الرقيقة من الحجر وأكثر عمقاً حيث تزداد كثافة العروق.	وجه ضوئي مسطح وموحد تماماً — وهو نفسه في كل وحدة تخرج من القالب.
عند الإطفاء	قرص حجري فاتح اللون يتميز بعمق مرئي وحافة مقصوصة. تبدو كمادة طبيعية وليست مجرد قطعة تجهيزات.	تبدو كغطاء مصباح ينتظر تشغيله، وتظهر الحافة أثر القالب.
فريدة من نوعها	مقصوسة من كتلة مستخرجة من المحجر، لذا لا يوجد قرصان متطابقان — ولا حتى القرصان الموجودان في وحدة القرص المزدوج.	مصبوبة أو مضغوطة، لذا يتكرر النمط في كل قطعة من الدفعة.
الوزن والملمس	حجر صلب، بارد وكثيف، مع نسيج خفيف يمكنك الشعور به عند الحافة.	خفيفة ومجوفة؛ والأكريليك بشكل خاص يوحي بقيمته الرخيصة.
عبر السنين	يحافظ الحجر على لونه. غالباً ما يمكن إصلاح أي علامة بدلاً من استبدال القطعة.	يصفرّ الأكريليك بالقرب من الحرارة ويتعرض للخدش؛ ويصبح الراتنج باهتاً مع كل عملية تنظيف.

يمكن للقالب نسخ هذا الشكل في فترة قصيرة، لكنه لا يستطيع نسخ ما يفعله الضوء داخل قطعة من الحجر.

الشحن أصبح بسيطاً

نحن نوفر لك خيارات شحن سهلة وموثوقة

إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة أو التجهيز :
يبدأ وقت المعالجة من تاريخ تقديم طلبك. عادةً ما يستغرق تجهيز طلبك من 3 إلى 5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة). بمجرد معالجته، يمكننا شحنه.

المنتجات المخصصة: تتطلب وحدات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج. يرجى ملاحظة أن معالجة مثل هذه الطلبات قد تتطلب من 5 إلى 12 يوم عمل إضافي، وسيتم تمديد إجمالي وقت التوصيل المقدر وفقاً لذلك.

رسوم الشحن ووقت النقل:
الشحن القياسي المجاني (25-40 يوم عمل): مجاني لجميع الطلبات.
الشحن السريع (9-14 يوم عمل): يتوفر توصيل أسرع—يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة الرسوم المحددة.

شكرًا لتسوقك معنا. نحن نتفهم رغبتك في أن تناسب كل قطعة تشتريها منزلك بشكل مثالي. ولضمان تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

1. فترة الإرجاع وحالة المنتج

سياسة الإرجاع القياسية لدينا سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا مر أكثر من 30 يومًا على التسليم، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال.

هام: العناصر التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة غير مؤهلة للإرجاع.

يجب أن تستوفي جميع العناصر المرتجعة المتطلبات التالية:

• الحالة الأصلية: يجب أن تكون غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وتتضمن جميع العلامات الأصلية والملصقات والتغليف.

• الملحقات الكاملة: يجب أن تكون جميع الملحقات والأدلة والعناصر المرفقة سليمة. يجب إعادة العناصر التي تتطلب تجميع وهي غير مجمعة.

• إثبات الشراء: يجب تقديم رقم طلب صالح أو إثبات للشراء.

استثناءات – لا يمكن إرجاعها:

• العناصر المخصصة أو المعدلة أو ذات الطلب الخاص (بما في ذلك المنتجات التي تحمل علامة "فاتورة مخصصة"، "صنع حسب الطلب"، أو "بيع نهائي").

• العناصر التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي (مستخدمة أو متغيرة).

• عمليات الإرجاع الناتجة عن سوء فهم لقائمة المنتج.

2. المؤهلة للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد المبلغ بالكامل أو الاستبدال في الحالات التالية:

1. تضرر المنتج بسبب مشاكل في الجودة أو أثناء النقل.
   

2. أي عنصر تم إرجاعه للمرسل دون تسليمه.

3. أي عنصر لم يتم تسليمه خلال 90 يومًا.

بالنسبة لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة، نتحمل جميع التكاليف ونضمن استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

3. غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:

1. المنتجات التي لا تستوفي شروط سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.
   

2. المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو ذات الطلبات الخاصة.

3. المنتجات التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي.

4. تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع التي يبدأها العميل

إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية تتعلق بالعميل، فإن العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع. تعتمد الرسوم الدقيقة على خدمة البريد المختارة. تشمل الأسباب المتعلقة بالعميل:

• يشعر العميل أن المنتج لا يلبي توقعاته؛

• يجد العميل أن المقاس صغير جدًا أو كبير جدًا؛

• يعتقد العميل أن اللون لا يطابق التوقعات؛

• يرغب العميل في إرجاع المنتج لأسباب شخصية (مثل تغيير رأيه أو عدم حاجته للعنصر بعد الآن)؛

• طلب العميل العنصر أو الكمية الخطأ؛

• لم يقرأ العميل وصف المنتج بعناية ويتفاجأ بمميزات المنتج أو مواصفاته.

5. عملية الإرجاع والاستبدال

قبل إرجاع أي عناصر (خلال 30 يومًا)، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. لن يتم قبول عمليات الإرجاع بدون تفويض مسبق.

الخطوة 1: أرسل طلبك
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@hoailamp.com مع:

• رقم الطلب

• العنصر (العناصر) المطلوب إرجاعها أو استبدالها

• سبب مفصل للإرجاع/الاستبدال

• صور إذا كانت هناك مشكلة في الجودة

الخطوة 2: انتظر الموافقة

قبل إرسال طردك، يجب عليك الاتصال بـ Hoailamp عبر البريد الإلكتروني للحصول على رقم RMA (تفويض إرجاع البضائع). قد لا تتم معالجة العناصر المرسلة بدون تفويض.

البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

بمجرد الموافقة، يرجى إرسال طردك إلى عنوان الإرجاع التالي واتباع تعليمات التغليف بعناية:

عنوان الإرجاع:
المستلم: Zhang Lei
العنوان: Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen City, Guangdong Province, China
الرمز البريدي: 529080

الخطوة 3: التغليف والشحن

• التقط صورًا للمنتج والتغليف قبل الشحن لتوضيح أنه في حالته الأصلية.

• أرفق تأكيد الطلب وجميع الملحقات الأصلية والتغليف.

• أرسل لنا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن.

الخطوة 4: معالجة الاسترداد أو الاستبدال

• الاسترداد المالي:

  سنقوم برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد واستلام المرتجع. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار المبلغ المسترد.

  إذا دفعت ببطاقة ائتمان أو خصم، فسنرد أموالك إلى نفس البطاقة بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد من 5 إلى 7 أيام عمل.

  إذا دفعت عبر PayPal، فسنرد أموالك إلى حساب PayPal الخاص بك بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد حوالي 1 إلى 3 أيام عمل.

  للتحقق من حالة استرداد أموالك، يرجى زيارة صفحة تاريخ الطلبات في حسابك.

• الاستبدال: سنعالج عملية الإرجاع الخاصة بك في غضون 3–5 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع، وسنشحن البديل بمجرد اكتمال الفحص.

6. فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء أو إرجاع الطلب في غضون 14 يومًا دون تبرير. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي التغليف الأصلي، مع إثبات الشراء.

7. شروط خاصة

• إلغاء الطلب: في غضون 24 ساعة من التأكيد، مجانًا.

• العناصر المخصصة: لا يمكن إلغاؤها.

• العناصر غير المخصصة:

  • الإلغاء في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، بدون تكلفة.

  • الإلغاء بعد 24 ساعة ولكن قبل الشحن، رسوم معالجة قدرها 50 دولارًا.

  • بمجرد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلبات.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا:

• البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

• هاتف: 8886-208 (502)+

تحتفظ Hoailamp بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة وسلسة. إن حماية معلوماتك الشخصية وأمن مدفوعاتك هي أولويتنا القصوى.

1. أمن الموقع الإلكتروني

نحن نأخذ أمن الإنترنت على محمل الجد ونطبق تدابير قياسية في هذا القطاع لحماية بياناتك طوال فترة تصفحك وتسوقك.

تشفير آمن:
يستخدم موقعنا تقنية تشفير SSL/TLS متطورة. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا — بما في ذلك المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع — بالكامل لمنع الوصول غير المصرح به أو الاعتراض.

حماية الخصوصية:
نحن نلتزم بمعايير صارمة للخصوصية ونجمع فقط المعلومات اللازمة لإتمام طلبك. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بعناية وحمايتها من خلال أنظمة آمنة.

2. أمن المدفوعات

نستخدم نظام "Shopify Payments" لمعالجة جميع المعاملات بشكل آمن وموثوق. كل عملية دفع محمية بمعايير أمنية رائدة في هذا المجال لضمان تجربة دفع آمنة.

طرق الدفع المقبولة:
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، شوب باي (Shop Pay)، وJCB.

أمن Shopify Payments:
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال "Shopify Payments"، وهي منصة متوافقة مع معيار PCI DSS المستوى الأول. تستخدم المنصة تقنيات تشفير وكشف احتيال متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. وبفضل بنيتها التحتية الموثوقة من Shopify، فإنها تضمن أن تكون كل عملية سريعة وآمنة وموثوقة.

ملاحظة هامة:
نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك. تتم معالجة جميع تفاصيل الدفع وتشفيرها بشكل آمن من قبل "Shopify Payments" طوال عملية المعاملة بأكملها.

3. التزامنا

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وخالية من القلق. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمن المدفوعات أو حماية البيانات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا:

support@hoailamp.com

نحن دائماً هنا للمساعدة.