تضفي إضاءة Astrelle الخطية المتدلية ذات المظهر المرمرِي شريطاً طويلاً ومنخفضاً من الضوء المعرق بنعومة على طول الطاولة. وتتدلى ساقان رفيعتان من قاعدتين مثبتتين في السقف لتثبيت الشريط في مستوى مستقيم تماماً، مما يضفي لمسة هادئة ويغمر الغرفة بالتوهج.

ينبعث الضوء من داخل الغطاء قبل أن يصل إليك، لذا يبدو السطح الرخامي وكأنه حجر يلتقط ضوء الصباح بدلاً من كونه لوحاً مضاءً. وتبرز طوق معدنية الوصلتين، بينما تنحني النهايات بدلاً من أن تكون حادة، كما أن اللوحة العلوية مغلقة بالكامل بحيث لا يظهر أي شيء من زاوية الرؤية أثناء الجلوس؛ إنها ثريا خطية تناسب غرفة الطعام، أو جزيرة المطبخ، أو طاولة كونسول طويلة، أو طاولة اجتماعات على حد سواء. تم دمج مصباح LED بقدرة 80 وات، لذا لا توجد مصابيح تحتاج لشرائها أو استبدالها. متوفرة باللون النحاسي المصقول والأسود غير اللامع.

دليل المقاسات

 

الطول 63 بوصة × الارتفاع 4.5 بوصة × الارتفاع الكلي 59.1 بوصة

طول واحد · نحاس مصقول أو أسود غير لامع

الطول الإجمالي - 63 بوصة	طول 63 بوصة (160 سم) من الطرف إلى الطرف، مقاساً عبر ألواح الغطاء الثلاثة بما في ذلك كلا الطرفين المستديرين.
مظهر الشريط	ارتفاع 4.5 بوصة فقط (11.4 سم) - شريط منخفض ورفيع يضيء الطاولة دون حجب خط الرؤية عبرها.
الارتفاع الكلي - 59.1 بوصة	59.1 بوصة (150 سم) عند التدلي الكامل، من القاعدة إلى أسفل الشريط. يمكن تقصير الساقين في موقع التركيب لتناسب سقفاً قياسياً بارتفاع 8 أقدام أو تركها طويلة للأسقف المرتفعة أو المقببة.
ارتفاع التعليق	علّق قاعدة الشريط على ارتفاع 30-36 بوصة فوق طاولة الطعام أو سطح الجزيرة. الانخفاض يقرّب التوهج أكثر من مكان الجلوس؛ والارتفاع يمنح الغرفة مساحة أكبر. أضف حوالي 3 بوصات لكل قدم ارتفاع في السقف فوق 8 أقدام.
الطاولات المناسبة	يصل طول هذه الإضاءة الطولية إلى 63 بوصة، وهي الأنسب فوق طاولة أو جزيرة يتراوح طولها بين 78 و108 بوصة، أي ما يكفي لجلوس ستة إلى عشرة أشخاص تقريبًا. يترك هذا مساحة خالية لا تقل عن 6 بوصات عند كل طرف، وهو ما يجعل الوحدة الخطية تبدو متمركزة بدلًا من أن تكون بارزة أو متدلية.

قبل الطلب: تتدلى هذه الوحدة من قاعدتين تثبيت في السقف وليس واحدة. تأكد من أن سقفك قادر على تحمل نقطة تثبيت ثانية بالمسافة الصحيحة قبل التركيب، واطلب من كهربائي مرخص التأكد من تمديدات الأسلاك. ونظرًا لاختلاف العروق من لوح إلى آخر، لا توجد وحدتان تحملان نفس النمط تمامًا.

مخطط الأبعاد

مضاءة وغير مضاءة

حتى وهي مطفأة، تضفي جمالاً على السقف

◆

 

ضوء النهار · مطفأة

حجر شاحب وخط نحاسي

عند إطفائها، يبدو المرمر كحجر شاحب ناعم مع بروز عروقه على السطح، وتبرز الأعمدة المصقولة خطين عموديين رفيعين فوقها. تظل الوحدة هادئة ومنخفضة في السقف بدلًا من أن تكون لافتة للنظر بشكل مبالغ فيه.

ثم

 

المساء · مضاءة

توهج دافئ يغمر كامل الطول

عند إضاءته من الداخل، يكتسب الحجر دفئًا بدرجة لون بين 2700 و3000 كلفن، وتظهر العروق خلاله كخطوط كهرمانية ناعمة. ينتشر الضوء من الطرف إلى الطرف دون وجود مركز ساطع، مما يجعل الوحدة تتوهج بشكل متساوٍ فوق كامل الطاولة.

معروضة بالنحاس المصقول — تختلف العروق من لوح إلى آخر

المادة

حجر لم يُصمم ليضيء

◆

يتميز المرمر بأنه ناعم بما يكفي للتشكيل اليدوي وكثيف بما يكفي للحفاظ على شكله، لكن سبب استخدامه في وحدات الإضاءة أبسط من ذلك. فعند قطعه بسمك رقيق، يفقد خاصية العتامة. يدخل الضوء من جانب ويخرج من الآخر، حاملاً معه لون الحجر الطبيعي.

 

من الكتلة إلى اللوح

التقطيع يحدد كل شيء

تأتي الكتلة صلبة وشاحبة، ولا تكشف عن مكنوناتها الداخلية. وكيفية تقطيعها هي التي تحدد أي العروق ستظهر على السطح وأيها سيظل مدفونًا، ولا يتم الحكم على اللوح إلا بعد أن يصبح رقيقًا بما يكفي لمواجهة الضوء. تُستخدم ثلاثة ألواح في كل وحدة إضاءة Astrelle، ويتم مطابقتها يدويًا بحيث تستمر العروق عبر الفواصل بدلًا من أن تتوقف عندها.

01

لا توجد وحدتان متطابقتان

تشكلت العروق في وحدتك عبر زمن جيولوجي طويل وهي فريدة من نوعها. الصور المعروضة توضح كيف يبدو الحجر عادةً، وليس بالضرورة كيف ستبدو وحدتك بالضبط.

02

الدفء الذي يضيفه الحجر

يكتسب الضوء الداخل بدرجة 2700-3000 كلفن لون الحجر الكهرماني الطبيعي أثناء مروره. هذا الدفء هو جزء من طبيعة المادة، وليس طلاءً أو مرشحًا يمكن أن يتلاشى.

03

عمق مرئي

يتفاوت سُمك الحجر عبر اللوح، لذا يزداد التوهج عمقًا ووضوحًا على طول الوحدة. السطح المطبوع أو المشكل صناعيًا يبدو مسطحًا، بينما هذا الحجر يمنح الضوء مساحة ليتفاعل خلاله.

التعامل مع الحجر: يُنظف من الغبار بقطعة قماش ناعمة وجافة فقط. تجنب استخدام الأقمشة المبللة أو المنظفات المنزلية أو أي مواد حمضية — فالمرمر مادة مسامية وتتأثر بالخدوش بسهولة أكبر من الزجاج أو المعدن. إن وجود اختلافات طفيفة في درجات اللون عبر الألواح، أو بين وحدتك والصور، هو سمة مميزة للحجر الطبيعي وليس عيبًا.

الشحن أصبح بسيطاً

نحن نوفر لك خيارات شحن سهلة وموثوقة

إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة أو التجهيز :
يبدأ وقت المعالجة من تاريخ تقديم طلبك. عادةً ما يستغرق تجهيز طلبك من 3 إلى 5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة). بمجرد معالجته، يمكننا شحنه.

المنتجات المخصصة: تتطلب وحدات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج. يرجى ملاحظة أن معالجة مثل هذه الطلبات قد تتطلب من 5 إلى 12 يوم عمل إضافي، وسيتم تمديد إجمالي وقت التوصيل المقدر وفقاً لذلك.

رسوم الشحن ووقت النقل:
الشحن القياسي المجاني (25-40 يوم عمل): مجاني لجميع الطلبات.
الشحن السريع (9-14 يوم عمل): يتوفر توصيل أسرع—يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة الرسوم المحددة.

شكرًا لتسوقك معنا. نحن نتفهم رغبتك في أن تناسب كل قطعة تشتريها منزلك بشكل مثالي. ولضمان تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

1. فترة الإرجاع وحالة المنتج

سياسة الإرجاع القياسية لدينا سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا مر أكثر من 30 يومًا على التسليم، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال.

هام: العناصر التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة غير مؤهلة للإرجاع.

يجب أن تستوفي جميع العناصر المرتجعة المتطلبات التالية:

• الحالة الأصلية: يجب أن تكون غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وتتضمن جميع العلامات الأصلية والملصقات والتغليف.

• الملحقات الكاملة: يجب أن تكون جميع الملحقات والأدلة والعناصر المرفقة سليمة. يجب إعادة العناصر التي تتطلب تجميع وهي غير مجمعة.

• إثبات الشراء: يجب تقديم رقم طلب صالح أو إثبات للشراء.

استثناءات – لا يمكن إرجاعها:

• العناصر المخصصة أو المعدلة أو ذات الطلب الخاص (بما في ذلك المنتجات التي تحمل علامة "فاتورة مخصصة"، "صنع حسب الطلب"، أو "بيع نهائي").

• العناصر التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي (مستخدمة أو متغيرة).

• عمليات الإرجاع الناتجة عن سوء فهم لقائمة المنتج.

2. المؤهلة للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد المبلغ بالكامل أو الاستبدال في الحالات التالية:

1. تضرر المنتج بسبب مشاكل في الجودة أو أثناء النقل.
   

2. أي عنصر تم إرجاعه للمرسل دون تسليمه.

3. أي عنصر لم يتم تسليمه خلال 90 يومًا.

بالنسبة لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة، نتحمل جميع التكاليف ونضمن استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

3. غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:

1. المنتجات التي لا تستوفي شروط سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.
   

2. المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو ذات الطلبات الخاصة.

3. المنتجات التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي.

4. تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع التي يبدأها العميل

إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية تتعلق بالعميل، فإن العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع. تعتمد الرسوم الدقيقة على خدمة البريد المختارة. تشمل الأسباب المتعلقة بالعميل:

• يشعر العميل أن المنتج لا يلبي توقعاته؛

• يجد العميل أن المقاس صغير جدًا أو كبير جدًا؛

• يعتقد العميل أن اللون لا يطابق التوقعات؛

• يرغب العميل في إرجاع المنتج لأسباب شخصية (مثل تغيير رأيه أو عدم حاجته للعنصر بعد الآن)؛

• طلب العميل العنصر أو الكمية الخطأ؛

• لم يقرأ العميل وصف المنتج بعناية ويتفاجأ بمميزات المنتج أو مواصفاته.

5. عملية الإرجاع والاستبدال

قبل إرجاع أي عناصر (خلال 30 يومًا)، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. لن يتم قبول عمليات الإرجاع بدون تفويض مسبق.

الخطوة 1: أرسل طلبك
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@hoailamp.com مع:

• رقم الطلب

• العنصر (العناصر) المطلوب إرجاعها أو استبدالها

• سبب مفصل للإرجاع/الاستبدال

• صور إذا كانت هناك مشكلة في الجودة

الخطوة 2: انتظر الموافقة

قبل إرسال طردك، يجب عليك الاتصال بـ Hoailamp عبر البريد الإلكتروني للحصول على رقم RMA (تفويض إرجاع البضائع). قد لا تتم معالجة العناصر المرسلة بدون تفويض.

البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

بمجرد الموافقة، يرجى إرسال طردك إلى عنوان الإرجاع التالي واتباع تعليمات التغليف بعناية:

عنوان الإرجاع:
المستلم: Zhang Lei
العنوان: Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen City, Guangdong Province, China
الرمز البريدي: 529080

الخطوة 3: التغليف والشحن

• التقط صورًا للمنتج والتغليف قبل الشحن لتوضيح أنه في حالته الأصلية.

• أرفق تأكيد الطلب وجميع الملحقات الأصلية والتغليف.

• أرسل لنا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن.

الخطوة 4: معالجة الاسترداد أو الاستبدال

• الاسترداد المالي:

  سنقوم برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد واستلام المرتجع. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار المبلغ المسترد.

  إذا دفعت ببطاقة ائتمان أو خصم، فسنرد أموالك إلى نفس البطاقة بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد من 5 إلى 7 أيام عمل.

  إذا دفعت عبر PayPal، فسنرد أموالك إلى حساب PayPal الخاص بك بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد حوالي 1 إلى 3 أيام عمل.

  للتحقق من حالة استرداد أموالك، يرجى زيارة صفحة تاريخ الطلبات في حسابك.

• الاستبدال: سنعالج عملية الإرجاع الخاصة بك في غضون 3–5 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع، وسنشحن البديل بمجرد اكتمال الفحص.

6. فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء أو إرجاع الطلب في غضون 14 يومًا دون تبرير. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي التغليف الأصلي، مع إثبات الشراء.

7. شروط خاصة

• إلغاء الطلب: في غضون 24 ساعة من التأكيد، مجانًا.

• العناصر المخصصة: لا يمكن إلغاؤها.

• العناصر غير المخصصة:

  • الإلغاء في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، بدون تكلفة.

  • الإلغاء بعد 24 ساعة ولكن قبل الشحن، رسوم معالجة قدرها 50 دولارًا.

  • بمجرد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلبات.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا:

• البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

• هاتف: 8886-208 (502)+

تحتفظ Hoailamp بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة وسلسة. إن حماية معلوماتك الشخصية وأمن مدفوعاتك هي أولويتنا القصوى.

1. أمن الموقع الإلكتروني

نحن نأخذ أمن الإنترنت على محمل الجد ونطبق تدابير قياسية في هذا القطاع لحماية بياناتك طوال فترة تصفحك وتسوقك.

تشفير آمن:
يستخدم موقعنا تقنية تشفير SSL/TLS متطورة. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا — بما في ذلك المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع — بالكامل لمنع الوصول غير المصرح به أو الاعتراض.

حماية الخصوصية:
نحن نلتزم بمعايير صارمة للخصوصية ونجمع فقط المعلومات اللازمة لإتمام طلبك. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بعناية وحمايتها من خلال أنظمة آمنة.

2. أمن المدفوعات

نستخدم نظام "Shopify Payments" لمعالجة جميع المعاملات بشكل آمن وموثوق. كل عملية دفع محمية بمعايير أمنية رائدة في هذا المجال لضمان تجربة دفع آمنة.

طرق الدفع المقبولة:
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، شوب باي (Shop Pay)، وJCB.

أمن Shopify Payments:
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال "Shopify Payments"، وهي منصة متوافقة مع معيار PCI DSS المستوى الأول. تستخدم المنصة تقنيات تشفير وكشف احتيال متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. وبفضل بنيتها التحتية الموثوقة من Shopify، فإنها تضمن أن تكون كل عملية سريعة وآمنة وموثوقة.

ملاحظة هامة:
نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك. تتم معالجة جميع تفاصيل الدفع وتشفيرها بشكل آمن من قبل "Shopify Payments" طوال عملية المعاملة بأكملها.

3. التزامنا

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وخالية من القلق. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمن المدفوعات أو حماية البيانات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا:

support@hoailamp.com

نحن دائماً هنا للمساعدة.