شحن مجاني ورسوم جمركية مدفوعة لعملاء الولايات المتحدة
الوصف
تضع مصباح الطاولة "ألدن" ذو الفرع المصبوب (Alden Cast Branch Table Lamp) قبة من الزجاج المصنفر داخل إطار من المعدن المصبوب على شكل غصنين متشعبين، تلتقي ذراعاهما في الأعلى لتشكلا مقبضاً. يتميز الإطار بملمس بارز على طوله بالكامل — حبيبات لحاء الشجر، وسماكة غير متساوية، ونتوءات صغيرة حيث يتفرع الغصن — مع تشطيب باللون البرونزي الداكن، مما يجعله يبدو كقطعة تم العثور عليها في الطبيعة بدلاً من كونها مصنعة.
يستقر الزجاج بوضوح في قاعدة دائرية ضحلة، حيث يثبته الإطار بدلاً من أن يكون ملتصقاً به. عند إضاءته، تتوهج القبة بشكل متساوٍ دون أن تظهر اللمبة من أي زاوية؛ أما عند إطفائه، فيبرز الإطار الداكن بينما يتراجع الزجاج الأبيض. إنه مصباح مدمج الحجم، صُمم ليوضع على طاولة جانبية، أو كونسول، أو طاولة سرير، وليس ليكون مصدراً رئيسياً لإضاءة الغرفة. متوفر باللون البرونزي الداكن مع زجاج أبيض مصنفر.
لماذا هذا المصباح؟
غصن يحمل حجراً
مصنوع من حجر الألباستر الطبيعي وإطار برونزي مصبوب - تختلف التعريق من قطعة لأخرى

|
◎
|
اختلافات الحجر الطبيعي
تتنوع أنماط الألباستر من قطعة لأخرى — الحجر الذي ستحصل عليه سيختلف عن ذلك الموضح في الصورة. كل قطعة ذات ملمس طبيعي تعتبر فريدة من نوعها.
|
المواصفات
المميزات والتفاصيل
| المميزات | |
| الخامة | إطار برونزي مصبوب، غطاء من الألباستر الطبيعي |
| تشطيب الهيكل | برونز مسوّد |
| لون الغطاء | ألباستر أبيض — تختلف التعريق من قطعة لأخرى |
| مصدر الضوء | إضاءة LED مدمجة بقدرة 2.5 واط، 3000 كلفن أبيض دافئ — لا حاجة للمبة |
| مكان الاستخدام | طاولة — قائم بذاته، لا يحتاج إلى توصيلات كهربائية |
| تصنيف الحماية | IP20 · للأماكن الداخلية الجافة فقط · غير مقاوم للماء |
| تعتيم الضوء | تعتيم سلس عبر التحكم باللمس — اضغط مطولاً لضبط أي مستوى |
| النمط | عصري طبيعي · وابي سابي (Wabi-sabi) · ريفي معاصر · نحتي · بسيط |
| الاستخدام | طاولة سرير · كونسول مدخل · غرفة معيشة · رف كتب · رف الموقد · طاولة طعام (داخلي فقط) |
| المواصفات التقنية | |
| نوع الطاقة | لاسلكي — بطارية مدمجة قابلة لإعادة الشحن |
| البطارية | 3000 مللي أمبير |
| درجة حرارة اللون | 3000 كلفن أبيض دافئ — ثابت عند جميع مستويات السطوع |
| التحكم | تحكم باللمس مع تعتيم سلس |
| الضمان | ضمان المصنع لمدة عامين |
قبل الاستخدام الأول: يُشحن بالكامل قبل التشغيل الأول. الألباستر مادة مسامية وأكثر ليونة من الزجاج — يُنظف من الغبار بقطعة قماش ناعمة وجافة فقط، ويُرفع المصباح من إطاره البرونزي بدلاً من الحجر. للاستخدام في الأماكن الداخلية الجافة فقط.

نصيحة: نظرًا لأن التاج مفتوح، فإن هذا المصباح ينشر الضوء لأعلى ومن خلال الحجر — ضعه تحت مستوى العين، على كونسول أو رف منخفض، وستبدو الزاوية بأكملها مضيئة. تعامل معه من خلال الإطار المصبوب وليس المرمر: فالحجر مسامي وقد يتركه ظفر الإصبع علامة.
عن قُرب
مادتان، لا تصطنع إحداهما الأخرى
يحتفظ البرونز المصبوب والمرمر المستخرج من المحاجر بأثر ما حدث لهما — القالب، الكتلة، والقطع. انظر عن كثب ولن تجد تكراراً في أي منهما.
| الإطار | الهيكل | الحجر |
ما يعنيه هذا لمصباحك: المصباح الذي سيصلك لن يطابق هذه الصور تماماً. سيتشعب البرونز بشكل مختلف قليلاً وستتخذ العروق مسارها الخاص عبر الحجر — هذا هو حال المادة الطبيعية، وليس عيباً.
مضاء ومطفأ
قطعة فنية تضيء
معظم المصابيح مجرد أثاث حتى تضيئها. لكن هذا المصباح قطعة فنية في كلتا الحالتين — غصن برونزي يحمل كتلة من الحجر نهاراً، وفانوس في المساء.
لماذا يفعل المرمر ذلك: يمر الضوء من خلال الحجر بدلاً من الانعكاس عليه، لذا يصبح الغطاء هو مصدر الضوء بدلاً من أن يحجب مصدراً. تختلف السماكة بشكل طبيعي عبر القطعة المقطوعة، ولهذا يزداد التوهج في بعض الأماكن ويخف في أخرى — وهو السبب في عدم وجود مصباحين يضيئان تماماً بنفس الطريقة.
تعتيم تدريجي
أي درجة سطوع، وليس ثلاث فقط
معظم مصابيح اللمس تنتقل عبر بضع إعدادات ثابتة، وغالباً ما لا يكون أي منها مناسباً تماماً. هذا المصباح يعمل عبر النطاق بالكامل بشكل مستمر — يمكنك التوقف عند الدرجة التي تناسب غرفتك.

كيف يعمل: المس أداة التحكم باللمس للتشغيل أو الإطفاء. اضغط مع الاستمرار، وسيتغير السطوع بسلاسة عبر النطاق — اترك المس عند الدرجة التي تريدها وسيبقى عليها. يظل اللون ثابتاً عند 3000 كلفن دافئ في كل إعداد، لذا لا يتحول الحجر إلى الرمادي عند التعتيم.
أسئلة شائعة حول مصباح المرمر اللاسلكي
هل يحتاج إلى توصيله بالكهرباء؟
هل أحتاج إلى شراء لمبة؟
كيف تعمل ميزة تعتيم الإضاءة؟
هل الحجر عبارة عن رخام المرمر (الألباستر) الحقيقي؟
هل الإطار من البرونز الحقيقي، أم أنه بلون البرونز فقط؟
لماذا الجزء العلوي من غطاء المصباح مفتوح؟
هل يمكنني استخدامه في الخارج أو في الحمام؟
كيف أقوم بتنظيفه، وكيف يجب أن أحمله؟
وقت وتكاليف الشحن
الشحن أصبح بسيطاً
نحن نوفر لك خيارات شحن سهلة وموثوقة
إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن
وقت المعالجة أو التجهيز :
يبدأ وقت المعالجة من تاريخ تقديم طلبك. عادةً ما يستغرق تجهيز طلبك من 3 إلى 5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة). بمجرد معالجته، يمكننا شحنه.
المنتجات المخصصة: تتطلب وحدات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج. يرجى ملاحظة أن معالجة مثل هذه الطلبات قد تتطلب من 5 إلى 12 يوم عمل إضافي، وسيتم تمديد إجمالي وقت التوصيل المقدر وفقاً لذلك.
رسوم الشحن ووقت النقل:
الشحن القياسي المجاني (25-40 يوم عمل): مجاني لجميع الطلبات.
الشحن السريع (9-14 يوم عمل): يتوفر توصيل أسرع—يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة الرسوم المحددة.
سياسة الاسترداد والإرجاع
شكرًا لتسوقك معنا. نحن نتفهم رغبتك في أن تناسب كل قطعة تشتريها منزلك بشكل مثالي. ولضمان تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
1. فترة الإرجاع وحالة المنتج
سياسة الإرجاع القياسية لدينا سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا مر أكثر من 30 يومًا على التسليم، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال.
هام: العناصر التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة غير مؤهلة للإرجاع.
يجب أن تستوفي جميع العناصر المرتجعة المتطلبات التالية:
-
الحالة الأصلية: يجب أن تكون غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وتتضمن جميع العلامات الأصلية والملصقات والتغليف.
-
الملحقات الكاملة: يجب أن تكون جميع الملحقات والأدلة والعناصر المرفقة سليمة. يجب إعادة العناصر التي تتطلب تجميع وهي غير مجمعة.
-
إثبات الشراء: يجب تقديم رقم طلب صالح أو إثبات للشراء.
استثناءات – لا يمكن إرجاعها:
-
العناصر المخصصة أو المعدلة أو ذات الطلب الخاص (بما في ذلك المنتجات التي تحمل علامة "فاتورة مخصصة"، "صنع حسب الطلب"، أو "بيع نهائي").
-
العناصر التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي (مستخدمة أو متغيرة).
-
عمليات الإرجاع الناتجة عن سوء فهم لقائمة المنتج.
2. المؤهلة للإرجاع/الاستبدال
يحق للعملاء استرداد المبلغ بالكامل أو الاستبدال في الحالات التالية:
-
تضرر المنتج بسبب مشاكل في الجودة أو أثناء النقل.
-
أي عنصر تم إرجاعه للمرسل دون تسليمه.
-
أي عنصر لم يتم تسليمه خلال 90 يومًا.
بالنسبة لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة، نتحمل جميع التكاليف ونضمن استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.
3. غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال
بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
-
المنتجات التي لا تستوفي شروط سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.
-
المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو ذات الطلبات الخاصة.
-
المنتجات التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي.
4. تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع التي يبدأها العميل
إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية تتعلق بالعميل، فإن العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع. تعتمد الرسوم الدقيقة على خدمة البريد المختارة. تشمل الأسباب المتعلقة بالعميل:
-
يشعر العميل أن المنتج لا يلبي توقعاته؛
-
يجد العميل أن المقاس صغير جدًا أو كبير جدًا؛
-
يعتقد العميل أن اللون لا يطابق التوقعات؛
-
يرغب العميل في إرجاع المنتج لأسباب شخصية (مثل تغيير رأيه أو عدم حاجته للعنصر بعد الآن)؛
-
طلب العميل العنصر أو الكمية الخطأ؛
-
لم يقرأ العميل وصف المنتج بعناية ويتفاجأ بمميزات المنتج أو مواصفاته.
5. عملية الإرجاع والاستبدال
قبل إرجاع أي عناصر (خلال 30 يومًا)، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. لن يتم قبول عمليات الإرجاع بدون تفويض مسبق.
الخطوة 1: أرسل طلبك
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@hoailamp.com مع:
-
رقم الطلب
-
العنصر (العناصر) المطلوب إرجاعها أو استبدالها
-
سبب مفصل للإرجاع/الاستبدال
-
صور إذا كانت هناك مشكلة في الجودة
الخطوة 2: انتظر الموافقة
قبل إرسال طردك، يجب عليك الاتصال بـ Hoailamp عبر البريد الإلكتروني للحصول على رقم RMA (تفويض إرجاع البضائع). قد لا تتم معالجة العناصر المرسلة بدون تفويض.
البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com
بمجرد الموافقة، يرجى إرسال طردك إلى عنوان الإرجاع التالي واتباع تعليمات التغليف بعناية:
عنوان الإرجاع:
المستلم: Zhang Lei
العنوان: Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen City, Guangdong Province, China
الرمز البريدي: 529080
الخطوة 3: التغليف والشحن
-
التقط صورًا للمنتج والتغليف قبل الشحن لتوضيح أنه في حالته الأصلية.
-
أرفق تأكيد الطلب وجميع الملحقات الأصلية والتغليف.
-
أرسل لنا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن.
الخطوة 4: معالجة الاسترداد أو الاستبدال
-
الاسترداد المالي:
سنقوم برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد واستلام المرتجع. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار المبلغ المسترد.
إذا دفعت ببطاقة ائتمان أو خصم، فسنرد أموالك إلى نفس البطاقة بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد من 5 إلى 7 أيام عمل.
إذا دفعت عبر PayPal، فسنرد أموالك إلى حساب PayPal الخاص بك بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد حوالي 1 إلى 3 أيام عمل.
للتحقق من حالة استرداد أموالك، يرجى زيارة صفحة تاريخ الطلبات في حسابك.
-
الاستبدال: سنعالج عملية الإرجاع الخاصة بك في غضون 3–5 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع، وسنشحن البديل بمجرد اكتمال الفحص.
6. فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء أو إرجاع الطلب في غضون 14 يومًا دون تبرير. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي التغليف الأصلي، مع إثبات الشراء.
7. شروط خاصة
-
إلغاء الطلب: في غضون 24 ساعة من التأكيد، مجانًا.
-
العناصر المخصصة: لا يمكن إلغاؤها.
-
العناصر غير المخصصة:
-
الإلغاء في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، بدون تكلفة.
-
الإلغاء بعد 24 ساعة ولكن قبل الشحن، رسوم معالجة قدرها 50 دولارًا.
-
بمجرد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلبات.
-
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا:
-
البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com
تحتفظ Hoailamp بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
سياسة الدفع الآمن
نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة وسلسة. إن حماية معلوماتك الشخصية وأمن مدفوعاتك هي أولويتنا القصوى.
1. أمن الموقع الإلكتروني
نحن نأخذ أمن الإنترنت على محمل الجد ونطبق تدابير قياسية في هذا القطاع لحماية بياناتك طوال فترة تصفحك وتسوقك.
تشفير آمن:
يستخدم موقعنا تقنية تشفير SSL/TLS متطورة. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا — بما في ذلك المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع — بالكامل لمنع الوصول غير المصرح به أو الاعتراض.
حماية الخصوصية:
نحن نلتزم بمعايير صارمة للخصوصية ونجمع فقط المعلومات اللازمة لإتمام طلبك. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بعناية وحمايتها من خلال أنظمة آمنة.
2. أمن المدفوعات
نستخدم نظام "Shopify Payments" لمعالجة جميع المعاملات بشكل آمن وموثوق. كل عملية دفع محمية بمعايير أمنية رائدة في هذا المجال لضمان تجربة دفع آمنة.
طرق الدفع المقبولة:
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، شوب باي (Shop Pay)، وJCB.

أمن Shopify Payments:
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال "Shopify Payments"، وهي منصة متوافقة مع معيار PCI DSS المستوى الأول. تستخدم المنصة تقنيات تشفير وكشف احتيال متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. وبفضل بنيتها التحتية الموثوقة من Shopify، فإنها تضمن أن تكون كل عملية سريعة وآمنة وموثوقة.
ملاحظة هامة:
نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك. تتم معالجة جميع تفاصيل الدفع وتشفيرها بشكل آمن من قبل "Shopify Payments" طوال عملية المعاملة بأكملها.
3. التزامنا
نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وخالية من القلق. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمن المدفوعات أو حماية البيانات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا:
نحن دائماً هنا للمساعدة.
مصباح طاولة بشكل غصن ألدن كاست
أسئلة متكررة
هل يمكنني تخصيص حجم أو لون أو مادة قطعة التثبيت؟
هل تتطلع إلى جعل إضاءتك فريدة من نوعها حقاً؟
يمكنك تخصيص الحجم واللون والمواد للعديد من وحدات الإضاءة لدينا! استكشف كل الاحتمالات وابدأ في تصميم قطعتك المثالية عبر صفحة التخصيص الخاصة بنا.
هل لديك أسئلة أو طلبات محددة؟ يسعد فريقنا بمساعدتك: البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com
ما هو الجهد الكهربائي؟ وهل هو مناسب للاستخدام في الولايات المتحدة؟
هل تتساءل عما إذا كان هذا المصباح يعمل بجهد الكهرباء في بلدك؟ المعيار في الولايات المتحدة هو 110–120 فولت، بينما تستخدم أوروبا 120–240 فولت. يمكننا أيضاً تخصيص الجهد الكهربائي ليناسب احتياجاتك. لمزيد من التفاصيل حول معايير الجهد الكهربائي العالمية، راجع دليل مرجع الجهد الكهربائي العالمي الخاص بنا.
هل منتجاتكم معتمدة؟
نعم، جميع وحدات الإضاءة لدينا معتمدة لتلبية معايير السلامة والامتثال في المناطق التي يتم شحنها إليها، بما في ذلك شهادات SAA/CE وشهادات UL. لمزيد من التفاصيل حول شهاداتنا، تفضل بزيارة صفحة الشهادات الخاصة بنا.
هل توجد أي رسوم جمركية؟
يرجى العلم بأن جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني لا تشمل الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية أو أي رسوم استيراد أخرى. في معظم الحالات، تمر طرودنا عبر الجمارك دون فرض ضريبة القيمة المضافة. ومع ذلك، بالنسبة للطلبات الكبيرة أو في ظروف معينة، قد نحتاج إلى تقديم معلومات إضافية للجمارك والتعاون مع المشتري لتوفير الأوراق المطلوبة.
لكل بلد وجهة حد خاص لضريبة الاستيراد، والذي يحدد قيمة البضائع التي يمكن استيرادها قبل فرض رسوم الاستيراد. لا يتم تضمين رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الأخرى في سعر السلعة أو تكلفة الشحن. تقع هذه الرسوم على عاتق المشتري، ونحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير تسببه السلطات الجمركية في بلدك.
لمزيد من التفاصيل حول الرسوم المطبقة، نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي لديك.
هل مصابيحكم قابلة لتعديل شدة الإضاءة؟
العديد من تركيباتنا متوافقة مع مفاتيح الإضاءة الخافتة (ديمر). يرجى التحقق من وصف المنتج أو الاتصال بنا لتأكيد التوافق مع خاصية التعتيم قبل الشراء.
تجهيزات إضاءة من المرمر الطبيعي
حرفية يدوية
لماذا تختار موادنا عالية الجودة؟
موادنا عالية الجودة
مواد عادية
مواد طبيعية 100%
مواد فاخرة: صديقة للبيئة وصحية.
حرفية رائعة
المزيج المثالي بين الحرفية والحداثة.
متين ويدوم طويلاً
مُعالجة خصيصاً لضمان عمر خدمة طويل.
جمالية فريدة
ملمس طبيعي فريد.
عملية التصنيع
تعدين المرمرموادنا عالية الجودة
القطع والتشكيليُقطع يدويًا أو آليًا.
صقل دقيقيُبرز الملمس الطبيعي واللمعان.
فحص الجودة والتركيبفحص جودة صارم وتجميع.
المنتجات التي تم عرضها مؤخرًا
شحن مجاني
شحن مجاني لجميع الطلبات
دعم 24/7
تواصل معنا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع
30 يومًا للإرجاع
ما عليك سوى إرجاعها في غضون 30 يومًا للاستبدال.
دفع آمن 100%
نحن نضمن دفعًا آمنًا مع PEV












