Alden Cast Branch Table Lamp | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 2 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 3 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 4 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 5 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 6 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 7 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 8 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 9 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 10 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 11 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 12 | Hoailamp
-23%
Alden Cast Branch Table Lamp | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 2 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 3 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 4 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 5 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 6 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 7 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 8 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 9 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 10 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 11 | Hoailamp
Alden Cast Branch Table Lamp - view 12 | Hoailamp
السعر الاعتيادي $1,120.00 USD سعر البيع $860.00 USD
رمز المنتج: HL-TL-2608061-1

شحن مجاني ورسوم جمركية مدفوعة لعملاء الولايات المتحدة

Embark on a journey of light and shadow in 2026
Infuse your life with warm light.
No code needed
10%Off every order
15%Orders $2,000+
20%Orders $5,000+
Your discount is applied automatically at checkout.
المقاس: الطول 10 بوصة × الارتفاع 7.3 بوصة × العرض 11 بوصة
اللون: أبيض + برونزي
نوع القابس: قابس أمريكي
أضف إلى قائمة الأمنيات أضف للمقارنة
Guaranteed Safe Checkout
The Hoailamp Promise
Factory-direct pricing
Our own workshop, no middleman markup
Free U.S. shipping
Standard shipping is free on every order
365-day warranty
One full year of coverage on every fixture
30-day returns
Return within 30 days of delivery
Expedited delivery
Need it sooner? Ask us about faster shipping
Designer & trade program
Special pricing for designers and architects
الوصف

تضع مصباح الطاولة "ألدن" ذو الفرع المصبوب (Alden Cast Branch Table Lamp) قبة من الزجاج المصنفر داخل إطار من المعدن المصبوب على شكل غصنين متشعبين، تلتقي ذراعاهما في الأعلى لتشكلا مقبضاً. يتميز الإطار بملمس بارز على طوله بالكامل — حبيبات لحاء الشجر، وسماكة غير متساوية، ونتوءات صغيرة حيث يتفرع الغصن — مع تشطيب باللون البرونزي الداكن، مما يجعله يبدو كقطعة تم العثور عليها في الطبيعة بدلاً من كونها مصنعة.

يستقر الزجاج بوضوح في قاعدة دائرية ضحلة، حيث يثبته الإطار بدلاً من أن يكون ملتصقاً به. عند إضاءته، تتوهج القبة بشكل متساوٍ دون أن تظهر اللمبة من أي زاوية؛ أما عند إطفائه، فيبرز الإطار الداكن بينما يتراجع الزجاج الأبيض. إنه مصباح مدمج الحجم، صُمم ليوضع على طاولة جانبية، أو كونسول، أو طاولة سرير، وليس ليكون مصدراً رئيسياً لإضاءة الغرفة. متوفر باللون البرونزي الداكن مع زجاج أبيض مصنفر.


لماذا هذا المصباح؟

غصن يحمل حجراً

◆
 
01

قوس لا يلمس الحجر أبداً

يرتفع الإطار المصبوب ليتجاوز غطاء المصباح ويغلق في الأعلى دون ملامسته. هذا الفراغ هو ما يجعل المصباح يبدو كقطعتين منفصلتين — غصن وحجر — وليس مجرد وحدة إضاءة ذات حامل زخرفي.

 
02

تاج مفتوح يمتد نحو السقف

الغطاء مغلق من الجوانب ومفتوح من الأعلى، مما يرسل قرصاً نقياً من الضوء مباشرة إلى الأعلى. على كونسول منخفض أو طاولة جانبية، يعمل هذا الوهج التصاعدي على إضاءة الزاوية بالكامل بدلاً من ترك بقعة ضوئية ساطعة وجدران مظلمة.

 
03

وهج الألباستر الدافئ والمتساوي

ينفذ الضوء عبر الحجر بدلاً من أن ينعكس عنه، لذا لا يصبح أي جزء من الغطاء نقطة ساطعة مزعجة. ما يصل إلى الغرفة هو ضوء ناعم بدرجات لون العسل، يتغير في عمقه حيثما تزداد كثافة الألباستر أو تقل.

 
04

ملمس لحاء الشجر، مصبوب في البرونز

تم صب الإطار ليعكس حبيبات وعقد وتفرعات الخشب الطبيعي، ثم تم تشطيبه بلون داكن بحيث لا تلتقط الانعكاسات الضوئية إلا الأجزاء البارزة من سطحه. إذا مررت يدك عليه ستشعر وكأنه خشب؛ وإذا أمعنت النظر ستكتشف أنه معدن.

مصنوع من حجر الألباستر الطبيعي وإطار برونزي مصبوب - تختلف التعريق من قطعة لأخرى

◎
اختلافات الحجر الطبيعي
تتنوع أنماط الألباستر من قطعة لأخرى — الحجر الذي ستحصل عليه سيختلف عن ذلك الموضح في الصورة. كل قطعة ذات ملمس طبيعي تعتبر فريدة من نوعها.

المواصفات

المميزات والتفاصيل

 
المميزات
الخامة إطار برونزي مصبوب، غطاء من الألباستر الطبيعي
تشطيب الهيكل برونز مسوّد
لون الغطاء ألباستر أبيض — تختلف التعريق من قطعة لأخرى
مصدر الضوء إضاءة LED مدمجة بقدرة 2.5 واط، 3000 كلفن أبيض دافئ — لا حاجة للمبة
مكان الاستخدام طاولة — قائم بذاته، لا يحتاج إلى توصيلات كهربائية
تصنيف الحماية IP20 · للأماكن الداخلية الجافة فقط · غير مقاوم للماء
تعتيم الضوء تعتيم سلس عبر التحكم باللمس — اضغط مطولاً لضبط أي مستوى
النمط عصري طبيعي · وابي سابي (Wabi-sabi) · ريفي معاصر · نحتي · بسيط
الاستخدام طاولة سرير · كونسول مدخل · غرفة معيشة · رف كتب · رف الموقد · طاولة طعام (داخلي فقط)
المواصفات التقنية
نوع الطاقة لاسلكي — بطارية مدمجة قابلة لإعادة الشحن
البطارية 3000 مللي أمبير
درجة حرارة اللون 3000 كلفن أبيض دافئ — ثابت عند جميع مستويات السطوع
التحكم تحكم باللمس مع تعتيم سلس
الضمان ضمان المصنع لمدة عامين

قبل الاستخدام الأول: يُشحن بالكامل قبل التشغيل الأول. الألباستر مادة مسامية وأكثر ليونة من الزجاج — يُنظف من الغبار بقطعة قماش ناعمة وجافة فقط، ويُرفع المصباح من إطاره البرونزي بدلاً من الحجر. للاستخدام في الأماكن الداخلية الجافة فقط.


دليل المقاسات
 
الطول 10 بوصة × العرض 7.3 بوصة × الارتفاع 11 بوصة
مقاس واحد · لاسلكي، مما يسهل نقله من غرفة لأخرى
الارتفاع الإجمالي — 11 بوصة يبلغ ارتفاعه 11 بوصة (28 سم) من سطح الطاولة حتى أعلى القوس — كبير بما يكفي ليقف كقطعة ديكور مستقلة على الكونسول، ومنخفض بما يكفي ليناسب وضعه تحت رف مثبت على الجدار أو لوحة معلقة.
الإطار ساقان مصبوبتان ترتفعان 7.3 بوصة لتلتقيا في غصن منحني واحد، ويغلق فوق الغطاء دون ملامسته. كل قالب يحمل حبيباته وعقده الخاصة، لذا لا يوجد إطاران متطابقان تماماً.
الغطاء أسطوانة من الألباستر الطبيعي مستقرة في طبق برونزي ضحل، مغلقة من الجوانب ومفتوحة من الأعلى. مقطوعة من حجر طبيعي، لذا فإن التعريق يخص هذه القطعة وحدها.
أين يوضع يحتاج إلى مساحة 10 × 7.3 بوصة. مريح على كونسول أو خزانة بعمق يبدأ من 12 بوصة تقريباً؛ على طاولة السرير، اختر طاولة بمساحة لا تقل عن 14 بوصة مربعة ليبقى هناك متسع لكتاب وكوب.
الإعداد لا يحتاج إلى توصيلات أو مقابس أو أدوات. اشحن البطارية المدمجة، ثم ضعه في أي مكان ترغب في إنارته. المس للتشغيل، واضغط مطولاً للتعتيم لأي مستوى.
مخطط أبعاد مصباح الطاولة Alden Cast Branch — الطول 10 بوصات، العرض 7.3 بوصات، الارتفاع 11 بوصة | HoaiLamp

نصيحة: نظرًا لأن التاج مفتوح، فإن هذا المصباح ينشر الضوء لأعلى ومن خلال الحجر — ضعه تحت مستوى العين، على كونسول أو رف منخفض، وستبدو الزاوية بأكملها مضيئة. تعامل معه من خلال الإطار المصبوب وليس المرمر: فالحجر مسامي وقد يتركه ظفر الإصبع علامة.


عن قُرب

مادتان، لا تصطنع إحداهما الأخرى

يحتفظ البرونز المصبوب والمرمر المستخرج من المحاجر بأثر ما حدث لهما — القالب، الكتلة، والقطع. انظر عن كثب ولن تجد تكراراً في أي منهما.

تفاصيل ثلاثية لمصباح الطاولة Alden Cast Branch — ملمس لحاء البرونز المصبوب، تاج الغطاء المفتوح، وعروق المرمر الطبيعي | HoaiLamp
الإطار الهيكل الحجر
 
01 الإطار

لحاء، مصبوب في البرونز

يحمل القالب تفاصيل الحبيبات، والنتوءات، وتشعبات الخشب الحقيقي. بلمسة نهائية داكنة، لا تبرز الإضاءة إلا في المناطق المرتفعة من السطح — ولهذا يبدو كأنه خشب حتى تلمسه.

 
02 الهيكل

قوس فوق تاج مفتوح

ينغلق الغصن في الأعلى دون ملامسة الحجر، ويُترك الغطاء مفتوحاً من الأعلى. يتسرب الضوء لأعلى عبر تلك الفجوة ليخلق قرصاً ناعماً على السقف.

 
03 الحجر

عروق من كتلة الحجر

تمر تموجات غائمة من اللونين الأبيض والرمادي عبر المرمر في أنماط خاصة بتلك القطعة المستخرجة من المحجر. الغطاء الراتنجي المصبوب يكرر نفس النمط في كل وحدة؛ أما الحجر فلا يمكنه ذلك.

ما يعنيه هذا لمصباحك: المصباح الذي سيصلك لن يطابق هذه الصور تماماً. سيتشعب البرونز بشكل مختلف قليلاً وستتخذ العروق مسارها الخاص عبر الحجر — هذا هو حال المادة الطبيعية، وليس عيباً.


مضاء ومطفأ

قطعة فنية تضيء

معظم المصابيح مجرد أثاث حتى تضيئها. لكن هذا المصباح قطعة فنية في كلتا الحالتين — غصن برونزي يحمل كتلة من الحجر نهاراً، وفانوس في المساء.

 
مصباح الطاولة Alden Cast Branch وهو مطفأ — غطاء من المرمر الأبيض داخل إطار من غصن برونزي مصبوب | HoaiLamp

مطفأ

البرونز والحجر، جنباً إلى جنب

عند إطفائه، تقوم المادتان بعملهما: الحجر الأبيض البارد مقابل البرونز المصبوب الداكن، مع ضوء النهار الذي يبرز ملمس اللحاء المرتفع على الإطار. يزين الكونسول في الظهيرة كقطعة فنية صغيرة.

 
مصباح الطاولة Alden Cast Branch وهو مضاء — توهج دافئ 3000 كلفن من خلال غطاء المرمر الطبيعي | HoaiLamp

مضاء

يتحول الحجر إلى شفافية

عند 3000 كلفن، تضيء الأسطوانة بالكامل من الداخل، وتظهر العروق على السطح، ويكتسب البرونز حافة ذهبية حيث يتسرب الضوء. مفتوح عند التاج، مما يسمح بقرص ناعم بالوصول إلى السقف أيضاً.

لماذا يفعل المرمر ذلك: يمر الضوء من خلال الحجر بدلاً من الانعكاس عليه، لذا يصبح الغطاء هو مصدر الضوء بدلاً من أن يحجب مصدراً. تختلف السماكة بشكل طبيعي عبر القطعة المقطوعة، ولهذا يزداد التوهج في بعض الأماكن ويخف في أخرى — وهو السبب في عدم وجود مصباحين يضيئان تماماً بنفس الطريقة.


تعتيم تدريجي

أي درجة سطوع، وليس ثلاث فقط

معظم مصابيح اللمس تنتقل عبر بضع إعدادات ثابتة، وغالباً ما لا يكون أي منها مناسباً تماماً. هذا المصباح يعمل عبر النطاق بالكامل بشكل مستمر — يمكنك التوقف عند الدرجة التي تناسب غرفتك.

مصباح الطاولة Alden Cast Branch مع تعتيم لمس تدريجي — أربع مستويات سطوع من الكامل إلى الإطفاء | HoaiLamp
 

كامل

يصبح الحجر أبيض

في أعلى مستويات السطوع، يظهر المرمر ساطعاً وتكاد العروق تختفي — وهو ما يوفر إضاءة كافية للعمل على كونسول أو طاولة مطبخ.

 

متوسط

حيث تعود العروق للظهور

في منتصف النطاق، يستقر الضوء الدافئ 3000 كلفن داخل الحجر وتظهر العروق الغائمة مرة أخرى. هذا هو الإعداد الذي يتركه معظم الناس طوال المساء.

 

منخفض

ضوء شمعة بدون لهب

عند خفض الإضاءة إلى أدنى حد، يعطي المصباح توهجاً خفيفاً فقط — مناسب لطاولة السرير في الساعة الثانية صباحاً، أو طاولة العشاء، أو الممرات التي تريد إضاءتها بشكل خافت.

كيف يعمل: المس أداة التحكم باللمس للتشغيل أو الإطفاء. اضغط مع الاستمرار، وسيتغير السطوع بسلاسة عبر النطاق — اترك المس عند الدرجة التي تريدها وسيبقى عليها. يظل اللون ثابتاً عند 3000 كلفن دافئ في كل إعداد، لذا لا يتحول الحجر إلى الرمادي عند التعتيم.

أسئلة وأجوبة

أسئلة شائعة حول مصباح المرمر اللاسلكي


هل يحتاج إلى توصيله بالكهرباء؟
لا. يعمل المصباح ببطارية مدمجة قابلة للشحن سعة 3000 مللي أمبير في الساعة، لذا لا يوجد سلك أو حاجة للتخطيط حول المقابس — ضعه على كونسول، احمله إلى طاولة السرير، أو انقله إلى طاولة الطعام عند استقبال الضيوف. اشحنه بين مرات الاستخدام وسيكون جاهزاً مرة أخرى.
هل أحتاج إلى شراء لمبة؟
لا. مصدر الضوء هو LED مدمج بقوة 2.5 واط ودرجة 3000 كلفن أبيض دافئ، مدمج داخل المصباح — لا يوجد شيء للشراء، ولا شيء للتركيب، ولا لمبة لاستبدالها لاحقاً. وهذا يعني أيضاً أن درجة حرارة اللون مثالية بالفعل للمرمر: فاللون الأبيض البارد عند 4000 كلفن أو أكثر يجعل الحجر يبدو رمادياً بدلاً من الذهبي، وقد تم اتخاذ هذا القرار من أجلك.
كيف تعمل ميزة تعتيم الإضاءة؟
تعتيم تدريجي، وليس على مراحل. انقر على زر التحكم باللمس للتشغيل أو الإيقاف. اضغط مع الاستمرار لتتغير درجة السطوع بسلاسة عبر النطاق الكامل، ثم ارفع إصبعك عند الدرجة التي تفضلها وسوف تثبت عندها. لا داعي للتنقل بين ثلاثة إعدادات ثابتة والاكتفاء بأقربها. يظل لون الضوء ثابتاً عند درجة 3000 كلفن في كل المستويات.
هل الحجر عبارة عن رخام المرمر (الألباستر) الحقيقي؟
نعم، إنه مرمر طبيعي، مقطوع ومصقول من حجر صلب. ولهذا السبب تختلف العروق في كل قطعة، ويزداد توهج الضوء عمقاً في الأجزاء الأكثر سماكة من الحجر. أما غطاء المصباح المصنوع من الراتنج المقولب فيكرر النمط نفسه في كل وحدة، بينما لا يمكن للحجر فعل ذلك. المصباح الذي سيصلك لن يطابق صورنا تماماً، وهذا هو جوهر الفكرة.
هل الإطار من البرونز الحقيقي، أم أنه بلون البرونز فقط؟
إنه مصنوع من البرونز المصبوب، بلمسة نهائية داكنة بحيث تبرز الانعكاسات فقط على نسيج اللحاء البارز. يحمل كل قالب صب تعاريجه ونتوءاته وتفرعاته الخاصة، لذا يختلف الإطار من قطعة إلى أخرى تماماً كما هو الحال مع الحجر. وهذا ما يمنح المصباح وزنه أيضاً، فهو ليس قطعة خفيفة الوزن.
لماذا الجزء العلوي من غطاء المصباح مفتوح؟
لكي ينتشر الضوء إلى الأعلى وكذلك عبر الغطاء. يتوهج المرمر عبر جسمه بالكامل، وينبعث قرص ناعم من الضوء من الفتحة العلوية ليسقط على السقف. عند وضع المصباح على طاولة أو رف منخفض، يعمل هذا الضوء الصاعد على إضاءة الزاوية بالكامل، بدلاً من ترك بقعة ضوئية ساطعة في الأسفل وجدران مظلمة في الأعلى.
هل يمكنني استخدامه في الخارج أو في الحمام؟
يُستخدم فقط في المساحات الداخلية الجافة. المصباح مصنف بدرجة IP20، والمرمر مادة مسامية، لذا فإن البخار والرطوبة سيتركان علامات دائمة على الحجر. كونه لاسلكياً يعني أنه يمكنك حمله إلى أي مكان في المنزل، لكنه لا يعني أن المصباح مصمم للشرفات أو غرف الاستحمام.
كيف أقوم بتنظيفه، وكيف يجب أن أحمله؟
نظفه بقطعة قماش ناعمة وجافة فقط. المرمر أكثر ليونة من الزجاج، وقد تخدشه أظافر اليد، لذا تجنب استخدام قطع القماش المبللة، ومنظفات الزجاج، والخل، وأي مواد كاشطة. احرص دائماً على حمل المصباح من إطاره البرونزي، وليس أبداً من الحجر، ونبه أي شخص آخر يقوم بتنظيفه أو تحريكه إلى ذلك.

الشحن أصبح بسيطاً

نحن نوفر لك خيارات شحن سهلة وموثوقة

إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة أو التجهيز :
يبدأ وقت المعالجة من تاريخ تقديم طلبك. عادةً ما يستغرق تجهيز طلبك من 3 إلى 5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة). بمجرد معالجته، يمكننا شحنه.

المنتجات المخصصة: تتطلب وحدات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج. يرجى ملاحظة أن معالجة مثل هذه الطلبات قد تتطلب من 5 إلى 12 يوم عمل إضافي، وسيتم تمديد إجمالي وقت التوصيل المقدر وفقاً لذلك.

رسوم الشحن ووقت النقل:
الشحن القياسي المجاني (25-40 يوم عمل): مجاني لجميع الطلبات.
الشحن السريع (9-14 يوم عمل): يتوفر توصيل أسرع—يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة الرسوم المحددة.

شكرًا لتسوقك معنا. نحن نتفهم رغبتك في أن تناسب كل قطعة تشتريها منزلك بشكل مثالي. ولضمان تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

1. فترة الإرجاع وحالة المنتج

سياسة الإرجاع القياسية لدينا سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا مر أكثر من 30 يومًا على التسليم، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال.

هام: العناصر التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة غير مؤهلة للإرجاع.

يجب أن تستوفي جميع العناصر المرتجعة المتطلبات التالية:

  • الحالة الأصلية: يجب أن تكون غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وتتضمن جميع العلامات الأصلية والملصقات والتغليف.

  • الملحقات الكاملة: يجب أن تكون جميع الملحقات والأدلة والعناصر المرفقة سليمة. يجب إعادة العناصر التي تتطلب تجميع وهي غير مجمعة.

  • إثبات الشراء: يجب تقديم رقم طلب صالح أو إثبات للشراء.

استثناءات – لا يمكن إرجاعها:

  • العناصر المخصصة أو المعدلة أو ذات الطلب الخاص (بما في ذلك المنتجات التي تحمل علامة "فاتورة مخصصة"، "صنع حسب الطلب"، أو "بيع نهائي").

  • العناصر التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي (مستخدمة أو متغيرة).

  • عمليات الإرجاع الناتجة عن سوء فهم لقائمة المنتج.

2. المؤهلة للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد المبلغ بالكامل أو الاستبدال في الحالات التالية:

  1. تضرر المنتج بسبب مشاكل في الجودة أو أثناء النقل.

  2. أي عنصر تم إرجاعه للمرسل دون تسليمه.

  3. أي عنصر لم يتم تسليمه خلال 90 يومًا.

بالنسبة لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة، نتحمل جميع التكاليف ونضمن استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

3. غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:

  1. المنتجات التي لا تستوفي شروط سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.

  2. المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو ذات الطلبات الخاصة.

  3. المنتجات التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي.

4. تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع التي يبدأها العميل

إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية تتعلق بالعميل، فإن العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع. تعتمد الرسوم الدقيقة على خدمة البريد المختارة. تشمل الأسباب المتعلقة بالعميل:

  • يشعر العميل أن المنتج لا يلبي توقعاته؛

  • يجد العميل أن المقاس صغير جدًا أو كبير جدًا؛

  • يعتقد العميل أن اللون لا يطابق التوقعات؛

  • يرغب العميل في إرجاع المنتج لأسباب شخصية (مثل تغيير رأيه أو عدم حاجته للعنصر بعد الآن)؛

  • طلب العميل العنصر أو الكمية الخطأ؛

  • لم يقرأ العميل وصف المنتج بعناية ويتفاجأ بمميزات المنتج أو مواصفاته.

5. عملية الإرجاع والاستبدال

قبل إرجاع أي عناصر (خلال 30 يومًا)، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. لن يتم قبول عمليات الإرجاع بدون تفويض مسبق.

الخطوة 1: أرسل طلبك
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@hoailamp.com مع:

  • رقم الطلب

  • العنصر (العناصر) المطلوب إرجاعها أو استبدالها

  • سبب مفصل للإرجاع/الاستبدال

  • صور إذا كانت هناك مشكلة في الجودة

الخطوة 2: انتظر الموافقة

قبل إرسال طردك، يجب عليك الاتصال بـ Hoailamp عبر البريد الإلكتروني للحصول على رقم RMA (تفويض إرجاع البضائع). قد لا تتم معالجة العناصر المرسلة بدون تفويض.

البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

بمجرد الموافقة، يرجى إرسال طردك إلى عنوان الإرجاع التالي واتباع تعليمات التغليف بعناية:

عنوان الإرجاع:
المستلم: Zhang Lei
العنوان: Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen City, Guangdong Province, China
الرمز البريدي: 529080

الخطوة 3: التغليف والشحن

  • التقط صورًا للمنتج والتغليف قبل الشحن لتوضيح أنه في حالته الأصلية.

  • أرفق تأكيد الطلب وجميع الملحقات الأصلية والتغليف.

  • أرسل لنا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن.

الخطوة 4: معالجة الاسترداد أو الاستبدال

  • الاسترداد المالي:

    سنقوم برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد واستلام المرتجع. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار المبلغ المسترد.

    إذا دفعت ببطاقة ائتمان أو خصم، فسنرد أموالك إلى نفس البطاقة بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد من 5 إلى 7 أيام عمل.

    إذا دفعت عبر PayPal، فسنرد أموالك إلى حساب PayPal الخاص بك بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد حوالي 1 إلى 3 أيام عمل.

    للتحقق من حالة استرداد أموالك، يرجى زيارة صفحة تاريخ الطلبات في حسابك.

  • الاستبدال: سنعالج عملية الإرجاع الخاصة بك في غضون 3–5 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع، وسنشحن البديل بمجرد اكتمال الفحص.

6. فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء أو إرجاع الطلب في غضون 14 يومًا دون تبرير. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي التغليف الأصلي، مع إثبات الشراء.

7. شروط خاصة

  • إلغاء الطلب: في غضون 24 ساعة من التأكيد، مجانًا.

  • العناصر المخصصة: لا يمكن إلغاؤها.

  • العناصر غير المخصصة:

    • الإلغاء في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، بدون تكلفة.

    • الإلغاء بعد 24 ساعة ولكن قبل الشحن، رسوم معالجة قدرها 50 دولارًا.

    • بمجرد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلبات.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا:

تحتفظ Hoailamp بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة وسلسة. إن حماية معلوماتك الشخصية وأمن مدفوعاتك هي أولويتنا القصوى.

1. أمن الموقع الإلكتروني

نحن نأخذ أمن الإنترنت على محمل الجد ونطبق تدابير قياسية في هذا القطاع لحماية بياناتك طوال فترة تصفحك وتسوقك.

تشفير آمن:
يستخدم موقعنا تقنية تشفير SSL/TLS متطورة. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا — بما في ذلك المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع — بالكامل لمنع الوصول غير المصرح به أو الاعتراض.

حماية الخصوصية:
نحن نلتزم بمعايير صارمة للخصوصية ونجمع فقط المعلومات اللازمة لإتمام طلبك. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بعناية وحمايتها من خلال أنظمة آمنة.

2. أمن المدفوعات

نستخدم نظام "Shopify Payments" لمعالجة جميع المعاملات بشكل آمن وموثوق. كل عملية دفع محمية بمعايير أمنية رائدة في هذا المجال لضمان تجربة دفع آمنة.

طرق الدفع المقبولة:
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، شوب باي (Shop Pay)، وJCB.

أمن Shopify Payments:
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال "Shopify Payments"، وهي منصة متوافقة مع معيار PCI DSS المستوى الأول. تستخدم المنصة تقنيات تشفير وكشف احتيال متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. وبفضل بنيتها التحتية الموثوقة من Shopify، فإنها تضمن أن تكون كل عملية سريعة وآمنة وموثوقة.

ملاحظة هامة:
نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك. تتم معالجة جميع تفاصيل الدفع وتشفيرها بشكل آمن من قبل "Shopify Payments" طوال عملية المعاملة بأكملها.

3. التزامنا

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وخالية من القلق. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمن المدفوعات أو حماية البيانات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا:

support@hoailamp.com

نحن دائماً هنا للمساعدة.

Alden Cast Branch Table Lamp - view 3 | Hoailamp

مصباح طاولة بشكل غصن ألدن كاست

أسئلة متكررة

هل تتطلع إلى جعل إضاءتك فريدة من نوعها حقاً؟

يمكنك تخصيص الحجم واللون والمواد للعديد من وحدات الإضاءة لدينا! استكشف كل الاحتمالات وابدأ في تصميم قطعتك المثالية عبر صفحة التخصيص الخاصة بنا.

هل لديك أسئلة أو طلبات محددة؟ يسعد فريقنا بمساعدتك: البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

هل تتساءل عما إذا كان هذا المصباح يعمل بجهد الكهرباء في بلدك؟ المعيار في الولايات المتحدة هو 110–120 فولت، بينما تستخدم أوروبا 120–240 فولت. يمكننا أيضاً تخصيص الجهد الكهربائي ليناسب احتياجاتك. لمزيد من التفاصيل حول معايير الجهد الكهربائي العالمية، راجع دليل مرجع الجهد الكهربائي العالمي الخاص بنا.

نعم، جميع وحدات الإضاءة لدينا معتمدة لتلبية معايير السلامة والامتثال في المناطق التي يتم شحنها إليها، بما في ذلك شهادات SAA/CE وشهادات UL. لمزيد من التفاصيل حول شهاداتنا، تفضل بزيارة صفحة الشهادات الخاصة بنا.

يرجى العلم بأن جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني لا تشمل الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية أو أي رسوم استيراد أخرى. في معظم الحالات، تمر طرودنا عبر الجمارك دون فرض ضريبة القيمة المضافة. ومع ذلك، بالنسبة للطلبات الكبيرة أو في ظروف معينة، قد نحتاج إلى تقديم معلومات إضافية للجمارك والتعاون مع المشتري لتوفير الأوراق المطلوبة.

لكل بلد وجهة حد خاص لضريبة الاستيراد، والذي يحدد قيمة البضائع التي يمكن استيرادها قبل فرض رسوم الاستيراد. لا يتم تضمين رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الأخرى في سعر السلعة أو تكلفة الشحن. تقع هذه الرسوم على عاتق المشتري، ونحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير تسببه السلطات الجمركية في بلدك.

لمزيد من التفاصيل حول الرسوم المطبقة، نوصي بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي لديك.

العديد من تركيباتنا متوافقة مع مفاتيح الإضاءة الخافتة (ديمر). يرجى التحقق من وصف المنتج أو الاتصال بنا لتأكيد التوافق مع خاصية التعتيم قبل الشراء.

تجهيزات إضاءة من المرمر الطبيعي

مطروق يدويًا بدقة حتى الكمال

حرفية يدوية

يتميز كل إطار من البرونز المصبوب بملمس عضوي فريد ولون طبيعي، وكأنه منحوت مباشرة من الطبيعة. يتباين ملمسه الخشن الحرفي بشكل جميل مع غطاء المصباح الزجاجي المصنفر الناعم والدافئ، مما يخلق أجواء هادئة وفاخرة في آن واحد.

مواد طبيعية خالصة، بنية عضوية، متينة ودائمة.

ملمس المرمر الطبيعي الفريد
Alden Cast Branch Table Lamp - view 10 | Hoailamp
بنية معدنية مصبوبة يدويًا قوية
Alden Cast Branch Table Lamp - view 12 | Hoailamp
ضوء محيطي ناعم دافئ
منحوت ومصقول يدويًا بعناية فائقة

لماذا تختار موادنا عالية الجودة؟

الجودة هي كل شيء؛ نحن لا نستخدم سوى أجود المواد.
تشكيلة فاخرة
موادنا عالية الجودة

موادنا عالية الجودة

1. مرمر إسباني طبيعي: يتميز بعروق عضوية غنية وملمس معدني طبيعي فريد؛ ينقل الضوء برفق بلمعان شفاف أشبه باليشم ومتانة استثنائية.

2. نحاس أصفر صلب فاخر: سبيكة خالصة عالية الكثافة ببريق ذهبي غني؛ توفر وزنًا فائقًا ومقاومة للتآكل وتزداد أناقة مع مرور الوقت.

مواد عادية

مواد عادية

1. راتنج مقلد / حجر اصطناعي: مظهر باهت وموحّد يفتقر إلى العمق والعروق الطبيعية شبه الشفافة؛ عرضة للاصفرار والخدش والتشوه الحراري مع مرور الوقت.

2. حديد قياسي / سبيكة منخفضة الجودة: إحساس خفيف ومجوف، عرضة للصدأ والأكسدة وتقشر السطح بلمسة نهائية باهتة وغير طبيعية.

VS

مواد طبيعية 100%

مواد فاخرة: صديقة للبيئة وصحية.

حرفية رائعة

المزيج المثالي بين الحرفية والحداثة.

متين ويدوم طويلاً

مُعالجة خصيصاً لضمان عمر خدمة طويل.

جمالية فريدة

ملمس طبيعي فريد.

عملية التصنيع

من الحجر الخام إلى تحفة فنية — كل خطوة سعي نحو الكمال
تعدين المرمرموادنا عالية الجودة
1

تعدين المرمرموادنا عالية الجودة

القطع والتشكيليُقطع يدويًا أو آليًا.
2

القطع والتشكيليُقطع يدويًا أو آليًا.

 صقل دقيقيُبرز الملمس الطبيعي واللمعان.
3

صقل دقيقيُبرز الملمس الطبيعي واللمعان.

فحص الجودة والتركيبفحص جودة صارم وتجميع.
4

فحص الجودة والتركيبفحص جودة صارم وتجميع.

المنتجات التي تم عرضها مؤخرًا

شحن مجاني

شحن مجاني لجميع الطلبات

دعم 24/7

تواصل معنا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع

30 يومًا للإرجاع

ما عليك سوى إرجاعها في غضون 30 يومًا للاستبدال.

دفع آمن 100%

نحن نضمن دفعًا آمنًا مع PEV