تضفي ثريا Wisteria ذات الأفرع الذهبية والأقراص الزجاجية لمسة فنية مستوحاة من الطبيعة على غرف الطعام، وغرف المعيشة، والمداخل ذات الطابقين. تمتد الأفرع ذات اللمسة الذهبية إلى الخارج كالمظلة، بينما تقوم خيوط أقراص الزجاج المطرّق المتدلية بتوزيع الضوء ليتحول إلى بريق ناعم. اختر الزجاج الشفاف للحصول على مظهر متألق وواضح، أو الزجاج الأبيض المصنفر للحصول على توهج دافئ يشبه ضوء الشموع.

تأتي الثريا بشكل مستدير للمداخل وغرف النوم وغرف المعيشة، وبشكل طولي لطاولات الطعام الطويلة وجزر المطبخ. تناسب كابلات التعليق القابلة للتعديل الأسقف القياسية والعالية، وتعمل وحدة الإضاءة مع لمبات G9 LED ذات الضوء الأبيض الدافئ. تناسب هذه الثريا العصرية ذات الأفرع الشجرية منازل طراز هوليوود ريجنسي، والطراز العضوي الحديث، وطراز كاليفورنيا المعاصر.

لماذا هذا المنتج

أفرع نحاسية، وزجاج في كامل بهائه

◆

01

نحاس مصبوب، وليس سلكاً مثنياً

الأفرع والقاعدة الخلفية مصنوعة من النحاس المصبوب بسطح معقّد يشبه الغصن، لذا تبدو كل وصلة عند فحصها عن قرب كمعدن صلب وليس كأنبوب مجوف مطلي باللون الذهبي.

02

زجاج يتدلى كزهرة الوستارية

يتم ربط أقراص الزجاج الكريستالي المزخرف بأسلاك دقيقة في خيوط طويلة غير متساوية، بحيث تتدلى الحافة السفلية بانسيابية ككرمة مزهرة بدلاً من التوقف عند حلقة مستوية.

03

تألق بلا وهج

يحمل كل قرص سطحاً مموجاً ومطروقاً يكسر الضوء الصادر عن لمبات G9 LED وينثره ليخلق وميضاً ناعماً على السقف والجدران.

04

تعليق يمكنك ضبطه بنفسك

يمكن تعديل حبال التعليق حتى 60 بوصة، لذا يمكن وضع نفس الوحدة منخفضة فوق طاولة الطعام أو تعليقها بشكل أعلى في مدخل طابقين، ولمبات LED المرفقة قابلة للتعتيم.

نحاس مصبوب مع زجاج كريستالي مزخرف — يختلف تدلي كل خيط قليلاً من قطعة إلى أخرى

المواصفات

المميزات والتفاصيل

المميزات
المادة	أفرع وقاعدة خلفية من النحاس المصبوب · أقراص زجاج كريستالي مزخرف
اللون	ذهبي · مصقول، ومطلي كهربائياً
الأحجام	مستديرة ⌀ 31 بوصة × ارتفاع 18 بوصة · طولية 47 أو 63 بوصة عرض × 20 بوصة عمق × 17 بوصة ارتفاع
مصدر الإضاءة	G9 LED — اللمبات مرفقة
التعتيم	قابلة للتعتيم — استخدم مفتاح تعتيم حائط متوافق مع LED
التعليق	حبال قابلة للتعديل، حتى 60 بوصة
التركيب	تعليق — توصيل مباشر بصندوق التوصيل الكهربائي
الموقع	للاستخدام الداخلي في الأماكن الجافة فقط
الطراز	هوليوود ريجنسي · عضوي حديث · كاليفورنيا معاصر · انتقالي
الاستخدام	غرفة الطعام · جزيرة المطبخ · مدخل طابقين · غرفة المعيشة · غرفة النوم الرئيسية

المواصفات
الجهد الكهربائي	عالمي 110-240 فولت
التركيب	وحدة تعليق موصلة مباشرة — يوصى بالتركيب الاحترافي بواسطة كهربائي مرخص
ارتفاع السقف	يوصى بارتفاع 9 أقدام أو أكثر
التحكم	مفتاح حائط قياسي أو معتم متوافق — غير مرفق
محتويات العلبة	وحدة الإضاءة، لمبات LED، حبال التعليق، غطاء القاعدة، أدوات التركيب

العناية بخيوط الزجاج: افصل التيار الكهربائي واترك اللمبات لتبرد، ثم قم بإزالة الغبار عن الأقراص باستخدام قطعة قماش جافة وناعمة أو منفضة ريش، مع دعم كل خيط من الأسفل بدلاً من سحبه جانبياً. لا ترش المنظف أبداً مباشرة على الوحدة، لأن السائل الذي يجري على الأفرع قد يصل إلى المقابس.

جد المقاس المناسب

اختر الشكل المناسب للطاولة الموجودة أسفله

المقاس المستدير يناسب المساحات المركزية؛ والمقاسان الطوليان يتبعان طول الطاولة أو الجزيرة.

مستديرة ⌀ 31 بوصة × ارتفاع 18 بوصة

طولية 47 أو 63 بوصة عرض × 20 بوصة عمق × 17 بوصة ارتفاع

حبال التعليق قابلة للتعديل حتى 60 بوصة · أبعاد الوحدة لا تشمل الحبال

⌀ 31 بوصة

مستديرة · 79 × 46 سم

توضع في المركز فوق طاولات مستديرة أو مربعة مقاس 48-60 بوصة، أو بمفردها في مدخل أو غرفة نوم أو معيشة حيث تُرى من كل جانب.

47 بوصة

طولية · 119 × 51 × 43 سم

مصممة لطاولات الطعام المستطيلة بطول 72-84 بوصة أو جزيرة مطبخ بطول 6-7 أقدام، مع ترك هامش مريح عند كل طرف.

63 بوصة

طولية · 160 × 51 × 43 سم

مصممة للطاولات بطول 90 بوصة وأكثر، وجزر مطبخ بطول 8-9 أقدام والغرف ذات المخطط المفتوح الواسع حيث تملأ مظلة الزجاج الطويلة المساحة.

المقياس والتناسب

المقاس الطولي 47 بوصة في غرفة بارتفاع 9 أقدام فوق طاولة طعام بطول 72 بوصة

مرسومة بمقياس رسم. الغرفة، والطاولة، والشكل المعروض هي لأغراض المرجعية فقط وغير مدرجة.

مكانها المناسب	غرف الطعام، وجزر المطبخ، والمداخل ذات الطابقين، وغرف المعيشة ذات أسقف بارتفاع 9 أقدام أو أكثر. تحتاج خيوط الزجاج إلى مساحة رأسية لتبدو كستارة متدلية بدلاً من تكدسها في المساحة.
ضبط التدلي	يمكن تعديل حبال التعليق لتصل إلى 60 بوصة. فوق الطاولة، اترك القرص السفلي على ارتفاع 30–36 بوصة فوق سطح الطاولة؛ وفي البهو أو الغرفة المفتوحة، حافظ على خلوص لا يقل عن 7 أقدام من الأرض.
التركيب	تثبيت النجفة بسلك مباشر بجهد 110–240 فولت. المصابيح من نوع G9 LED مرفقة، ويمكن خفت إضاءة النجفة باستخدام خافت إضاءة حائط متوافق مع تقنية LED، يُباع بشكل منفصل.

قبل الطلب: هذا المصباح يتطلب توصيلاً مباشراً بالأسلاك، لذا يجب أن يكون صندوق التوصيل بالسقف مصنفاً ليتحمل وزنه، ويجب أن يتم العمل بواسطة كهربائي مرخص. قم بقياس ارتفاع سقفك أولاً — إذا كنت بحاجة إلى تدلٍ يزيد عن 60 بوصة، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@hoailamp.com قبل الطلب.

اقرأ دليل التركيب →

في الغرفة

شكلان، أربع غرف

يضفي الشكل الدائري توازناً على المساحات المركزية، بينما يتبع الشكل الخطي خط الطاولة أو الجزيرة.

دائريالقطر 31 بوصة × الارتفاع 18 بوصة

غرفة النوم الرئيسية

تتمركز فوق السرير، حيث يكتسب الزجاج توهجاً هادئاً ومريحاً في الليل.

غرفة معيشة بألواح خشبية داكنة

يبرز النحاس الدافئ والزجاج المضيء بوضوح مقابل الجدران الخشبية العميقة.

خطي47 أو 63 بوصة عرض × 20 بوصة عمق

جزيرة المطبخ

منضدة البار

مطفأة ومضاءة

مظهران لقطعة واحدة

عند إطفائها، تبدو كقطعة نحاسية وزجاجية فنية. وعند إضاءتها، تحول الأقراص المطروقة السقف بأكمله إلى ضوء دافئ ومتناثر.

دائريالقطر 31 بوصة × الارتفاع 18 بوصة

مطفأة

مضاءة

خطي47 أو 63 بوصة عرض × 20 بوصة عمق

مطفأة

مضاءة

عند الإطفاء تحاكي الفروع النحاسية المصبوبة والأقراص الزجاجية الشفافة المموجة وجود تحفة فنية معلقة في الغرفة.

عند الإضاءة يمر الضوء عبر الزجاج المطروق ليتناثر في وميض دافئ؛ يمكن خفت الإضاءة للحصول على توهج مسائي أكثر نعومة.

عن قُرب

تفاصيل تستحق نظرة ثانية

من بعيد تبدو ككتلة واحدة لامعة، ولكن عند الاقتراب ستشاهد تفاصيل النحاس والزجاج الدقيقة.

الإطار

نحاس مصبوب على شكل فروع حية

تم تصميم كل ذراع بعقد وانحناءات وأطراف مدببة، ثم صُقل وطُلي بالكهرباء بالذهب. تشع الفروع من مركز صلب، وتستقر قواعد المصابيح G9 بينها لتبقى غير مرئية.

الزجاج

أقراص مطروقة على أسلاك دقيقة

يتم ربط كل قرص زجاجي كريستالي محكم التكوين بالآخر بسلك رفيع، لتشكل خيوطاً بأطوال مختلفة. يعمل السطح المموج على كسر ضوء LED، مما يجعل التوهج ينتشر كوميض ناعم بدلاً من وهج حاد.

نحاس مصبوبالفروع واللوحة الخلفية

زجاج كريستاليأقراص مطروقة ومزخرفة

G9 LEDمصابيح مرفقة · قابلة للخفت

العناية

امسح الغبار مرتين في العام، واترك الباقي

يحتفظ الزجاج المزخرف بالغبار في كل تجويف، وهو ما يقلل من بريقه. أي شيء آخر في هذه القطعة يتضرر بسبب التنظيف أكثر من الإهمال.

 

الأقراص الزجاجية

استخدم منفضة ريش أو قطعة قماش جافة من الألياف الدقيقة، مع التعامل مع خيط واحد في كل مرة ودعمه من الأسفل حتى لا تنجذب حلقات السلك جانبياً. لبصمات الأصابع، استخدم قطعة قماش مبللة قليلاً متبوعة مباشرة بقطعة جافة.

 

الفروع والغطاء

قماش جاف فقط. ملمعات المعادن والأمونيا والمنظفات الكاشطة تخدش الطبقة الخارجية للسطح المصبوب بشكل أسرع من الأسطح المسطحة، وعلى النحاس تترك بقعاً لامعة لن تمتزج مع المظهر العام.

 

قواعد المصابيح

أبعد كل شيء رطب عنها. لا ترش المنظفات أبداً مباشرة على النجفة، فالسائل قد ينزلق على الفرع ويدخل إلى قاعدة المصباح، مما يحول عملية تنظيف بسيطة إلى مشكلة كهربائية.

قبل البدء	افصل التيار الكهربائي من الجدار واترك المصابيح لتبرد تماماً. اعمل من على سلم ثابت مع وجود شخص يثبته، ولا تقف أبداً على كرسي أو طاولة طعام.
التكرار	مرتين في العام فوق طاولة الطعام أو في غرفة المعيشة. فوق جزيرة المطبخ، ثلاث أو أربع مرات، لأن أبخرة الطبخ تتراكم على الزجاج أسرع من الغبار.
ممنوعات	بخاخ الزجاج، ملمع المعادن، الأمونيا، الكحول، الخل، المنظفات الكاشطة، أو فرشاة المكنسة الكهربائية. أي منها قد يتلف الطبقة الخارجية أو الأسلاك.
تغيير المصابيح	حرك الخيوط بلطف جانباً بيد واحدة بدلاً من إجبار المصباح على الخروج من بينها، وأمسك بالقاعدة وليس بالفرع أثناء سحب مصباح G9 مباشرة.
إذا انفصل قرص	الحلقات عبارة عن سلك مفتوح ويمكن إغلاقها مرة أخرى بكماشة دقيقة. احتفظ بالقرص، وأرسل لنا صورة وسنخبرك بمكانه الصحيح على الخيط.

باختصار: تنظيف جاف، بدون بخاخات، وفصل الكهرباء أولاً. الزجاج والمعدن المصبوب سيدومان طويلاً إذا التزمت بهذه التعليمات البسيطة.

أسئلة وأجوبة

الأسئلة الشائعة حول نجفة ويستيريا

هل مصابيح LED مرفقة؟

نعم. مصابيح G9 LED مرفقة داخل العلبة، إلى جانب الغطاء، وحبال التعليق، وقطع التثبيت.

هل يمكن خفت الضوء؟

نعم، وحدة الإضاءة قابلة للخفت. استخدمها مع مفتاح خفت ضوء LED متوافق، يُباع بشكل منفصل.

مما تتكون الفروع؟

الفروع ولوحة التثبيت الخلفية مصنوعة من النحاس المصبوب مع طبقة نهائية ذهبية مصقولة ومطلية كهربائياً.

هل الأقراص مصنوعة من الزجاج أم البلاستيك؟

إنها مصنوعة من زجاج كريستالي مزخرف، تم طرقه بحيث يشتت السطح الضوء ليمنح بريقاً ناعماً.

أي مقاس يجب أن أختار؟

اختر المقاس الدائري 31 بوصة للطاولات المستديرة والمداخل، والمقاس الطولي 47 بوصة للطاولات بطول 72–84 بوصة، والمقاس الطولي 63 بوصة للطاولات بطول 90 بوصة فأكثر.

ما هو الارتفاع المناسب للتعليق؟

اترك مسافة 30–36 بوصة بين سطح الطاولة وأدنى قرص. يمكن تعديل الأسلاك حتى 60 بوصة، ويوصى بتركيبها في أسقف بارتفاع 9 أقدام أو أكثر.

هل تعمل مع التوصيلات الكهربائية في الولايات المتحدة؟

نعم، تعمل بجهد 110–240 فولت. يتم توصيلها بالأسلاك مباشرة (Hardwired)، لذا نوصي بتركيبها بواسطة كهربائي مرخص.

كيف أقوم بتنظيف الأقراص الزجاجية؟

أطفئ الإضاءة، واترك المصابيح لتبرد، ثم امسح الغبار عن الخيوط باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة أو منفضة غبار. لا ترش المنظفات أبداً مباشرة على وحدة الإضاءة.

أكمل المظهر

امتداد الفروع عبر الغرفة

تتشارك مجموعة Wisteria في نفس تصميم الفروع والزجاج عبر إضاءة الأسقف والجدران والأرضيات، مما يتيح لك تنسيق الغرفة بالكامل دون الحاجة لخلط الأنماط.

مصباح جداري (أبليك)

مصباح جداري Wisteria المتدلي بفروع زجاجية

ضع زوجاً منه على جانبي مرآة أو خزانة جانبية أو السرير لتكرار مظهر الفروع والزجاج الخاص بالثريا عند مستوى النظر.

شاهد المصباح الجداري →

مصباح أرضي

مصباح أرضي Wisteria بفروع وأوراق زجاجية

ضعه في ركن القراءة أو بجانب أريكة لينتقل نفس نمط الفروع إلى مستوى الأرض دون الحاجة لتمديدات كهربائية إضافية.

شاهد المصباح الأرضي →

غرفة طعام متناسقة: الثريا فوق الطاولة، وزوج من مصابيح Wisteria الجدارية على جانبي الخزانة الجانبية، ومصباح Wisteria الأرضي في زاوية قريبة لإضاءة مسائية مريحة.

تصفح جميع منتجات إضاءة hoailamp →

الشحن أصبح بسيطاً

نحن نوفر لك خيارات شحن سهلة وموثوقة

إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة أو التجهيز :
يبدأ وقت المعالجة من تاريخ تقديم طلبك. عادةً ما يستغرق تجهيز طلبك من 3 إلى 5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة). بمجرد معالجته، يمكننا شحنه.

المنتجات المخصصة: تتطلب وحدات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج. يرجى ملاحظة أن معالجة مثل هذه الطلبات قد تتطلب من 5 إلى 12 يوم عمل إضافي، وسيتم تمديد إجمالي وقت التوصيل المقدر وفقاً لذلك.

رسوم الشحن ووقت النقل:
الشحن القياسي المجاني (25-40 يوم عمل): مجاني لجميع الطلبات.
الشحن السريع (9-14 يوم عمل): يتوفر توصيل أسرع—يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة الرسوم المحددة.

شكرًا لتسوقك معنا. نحن نتفهم رغبتك في أن تناسب كل قطعة تشتريها منزلك بشكل مثالي. ولضمان تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

1. فترة الإرجاع وحالة المنتج

سياسة الإرجاع القياسية لدينا سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا مر أكثر من 30 يومًا على التسليم، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال.

هام: العناصر التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة غير مؤهلة للإرجاع.

يجب أن تستوفي جميع العناصر المرتجعة المتطلبات التالية:

• الحالة الأصلية: يجب أن تكون غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وتتضمن جميع العلامات الأصلية والملصقات والتغليف.

• الملحقات الكاملة: يجب أن تكون جميع الملحقات والأدلة والعناصر المرفقة سليمة. يجب إعادة العناصر التي تتطلب تجميع وهي غير مجمعة.

• إثبات الشراء: يجب تقديم رقم طلب صالح أو إثبات للشراء.

استثناءات – لا يمكن إرجاعها:

• العناصر المخصصة أو المعدلة أو ذات الطلب الخاص (بما في ذلك المنتجات التي تحمل علامة "فاتورة مخصصة"، "صنع حسب الطلب"، أو "بيع نهائي").

• العناصر التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي (مستخدمة أو متغيرة).

• عمليات الإرجاع الناتجة عن سوء فهم لقائمة المنتج.

2. المؤهلة للإرجاع/الاستبدال

يحق للعملاء استرداد المبلغ بالكامل أو الاستبدال في الحالات التالية:

1. تضرر المنتج بسبب مشاكل في الجودة أو أثناء النقل.
   

2. أي عنصر تم إرجاعه للمرسل دون تسليمه.

3. أي عنصر لم يتم تسليمه خلال 90 يومًا.

بالنسبة لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة، نتحمل جميع التكاليف ونضمن استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.

3. غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال

بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:

1. المنتجات التي لا تستوفي شروط سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.
   

2. المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو ذات الطلبات الخاصة.

3. المنتجات التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي.

4. تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع التي يبدأها العميل

إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية تتعلق بالعميل، فإن العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع. تعتمد الرسوم الدقيقة على خدمة البريد المختارة. تشمل الأسباب المتعلقة بالعميل:

• يشعر العميل أن المنتج لا يلبي توقعاته؛

• يجد العميل أن المقاس صغير جدًا أو كبير جدًا؛

• يعتقد العميل أن اللون لا يطابق التوقعات؛

• يرغب العميل في إرجاع المنتج لأسباب شخصية (مثل تغيير رأيه أو عدم حاجته للعنصر بعد الآن)؛

• طلب العميل العنصر أو الكمية الخطأ؛

• لم يقرأ العميل وصف المنتج بعناية ويتفاجأ بمميزات المنتج أو مواصفاته.

5. عملية الإرجاع والاستبدال

قبل إرجاع أي عناصر (خلال 30 يومًا)، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. لن يتم قبول عمليات الإرجاع بدون تفويض مسبق.

الخطوة 1: أرسل طلبك
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@hoailamp.com مع:

• رقم الطلب

• العنصر (العناصر) المطلوب إرجاعها أو استبدالها

• سبب مفصل للإرجاع/الاستبدال

• صور إذا كانت هناك مشكلة في الجودة

الخطوة 2: انتظر الموافقة

قبل إرسال طردك، يجب عليك الاتصال بـ Hoailamp عبر البريد الإلكتروني للحصول على رقم RMA (تفويض إرجاع البضائع). قد لا تتم معالجة العناصر المرسلة بدون تفويض.

البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

بمجرد الموافقة، يرجى إرسال طردك إلى عنوان الإرجاع التالي واتباع تعليمات التغليف بعناية:

عنوان الإرجاع:
المستلم: Zhang Lei
العنوان: Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen City, Guangdong Province, China
الرمز البريدي: 529080

الخطوة 3: التغليف والشحن

• التقط صورًا للمنتج والتغليف قبل الشحن لتوضيح أنه في حالته الأصلية.

• أرفق تأكيد الطلب وجميع الملحقات الأصلية والتغليف.

• أرسل لنا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن.

الخطوة 4: معالجة الاسترداد أو الاستبدال

• الاسترداد المالي:

  سنقوم برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد واستلام المرتجع. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار المبلغ المسترد.

  إذا دفعت ببطاقة ائتمان أو خصم، فسنرد أموالك إلى نفس البطاقة بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد من 5 إلى 7 أيام عمل.

  إذا دفعت عبر PayPal، فسنرد أموالك إلى حساب PayPal الخاص بك بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد حوالي 1 إلى 3 أيام عمل.

  للتحقق من حالة استرداد أموالك، يرجى زيارة صفحة تاريخ الطلبات في حسابك.

• الاستبدال: سنعالج عملية الإرجاع الخاصة بك في غضون 3–5 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع، وسنشحن البديل بمجرد اكتمال الفحص.

6. فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي

يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء أو إرجاع الطلب في غضون 14 يومًا دون تبرير. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي التغليف الأصلي، مع إثبات الشراء.

7. شروط خاصة

• إلغاء الطلب: في غضون 24 ساعة من التأكيد، مجانًا.

• العناصر المخصصة: لا يمكن إلغاؤها.

• العناصر غير المخصصة:

  • الإلغاء في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، بدون تكلفة.

  • الإلغاء بعد 24 ساعة ولكن قبل الشحن، رسوم معالجة قدرها 50 دولارًا.

  • بمجرد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلبات.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا:

• البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com

• هاتف: 8886-208 (502)+

تحتفظ Hoailamp بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة وسلسة. إن حماية معلوماتك الشخصية وأمن مدفوعاتك هي أولويتنا القصوى.

1. أمن الموقع الإلكتروني

نحن نأخذ أمن الإنترنت على محمل الجد ونطبق تدابير قياسية في هذا القطاع لحماية بياناتك طوال فترة تصفحك وتسوقك.

تشفير آمن:
يستخدم موقعنا تقنية تشفير SSL/TLS متطورة. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا — بما في ذلك المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع — بالكامل لمنع الوصول غير المصرح به أو الاعتراض.

حماية الخصوصية:
نحن نلتزم بمعايير صارمة للخصوصية ونجمع فقط المعلومات اللازمة لإتمام طلبك. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بعناية وحمايتها من خلال أنظمة آمنة.

2. أمن المدفوعات

نستخدم نظام "Shopify Payments" لمعالجة جميع المعاملات بشكل آمن وموثوق. كل عملية دفع محمية بمعايير أمنية رائدة في هذا المجال لضمان تجربة دفع آمنة.

طرق الدفع المقبولة:
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، شوب باي (Shop Pay)، وJCB.

أمن Shopify Payments:
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال "Shopify Payments"، وهي منصة متوافقة مع معيار PCI DSS المستوى الأول. تستخدم المنصة تقنيات تشفير وكشف احتيال متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. وبفضل بنيتها التحتية الموثوقة من Shopify، فإنها تضمن أن تكون كل عملية سريعة وآمنة وموثوقة.

ملاحظة هامة:
نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك. تتم معالجة جميع تفاصيل الدفع وتشفيرها بشكل آمن من قبل "Shopify Payments" طوال عملية المعاملة بأكملها.

3. التزامنا

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وخالية من القلق. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمن المدفوعات أو حماية البيانات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا:

support@hoailamp.com

نحن دائماً هنا للمساعدة.