الوصف
ال مصباح معلق من المرمر كولا يحتضن حلقة واحدة من المرمر الإسباني بثلاثة أذرع معدنية سوداء منحنية، أشبه بمهد يحمل الضوء. تلتف الأذرع برفق حول حافة الحجر وتلتقي على قضيب رفيع قابل للتعديل مع مظلة دائرية. عند إضاءته، يتوهج المرمر بضوء دافئ بدرجة 3000 كلفن، كاشفًا عن عروقه بلون العسل، بينما تمر هالة ناعمة من الضوء عبر مركزه المفتوح. إنه عمل فني منحوت. مصباح معلق من المرمر لغرف الطعام، وجزر المطبخ، وغرف المعيشة، والمداخل.
01 · المرمر الإسباني الطبيعي
حلقة من حجر
كل طبق مصنوع من المرمر الإسباني الطبيعي. عند إضاءته من الداخل، تبرز عروقه بلون العسل، ويتسلل هالة ناعمة من الضوء عبر مركزه المفتوح. تختلف العروق واللون والشفافية من حجر لآخر، لذا سيحمل طبق كولا الخاص بك نقشه الفريد.
02 · المواصفات
ال تفاصيل
سمات
مواصفة
صغير — قطر 23.6 بوصة × ارتفاع 4.7 بوصة (قطر 60 × ارتفاع 12 سم)
كبير — قطر 39.4 بوصة × ارتفاع 4.7 بوصة (قطر 100 سم × ارتفاع 12 سم)
03 · دليل المقاسات
مقاسان، هالة واحدة
اختر قطرًا يتراوح بين نصف إلى ثلثي عرض طاولتك، وقم بتعليقها على ارتفاع 30-36 بوصة (76-91 سم) فوق سطح الطاولة.
أضف طول الغرفة وعرضها بالأقدام؛ والمجموع بالبوصات يمثل قطرًا جيدًا للتركيبات.
في المدخل أو المساحة المفتوحة، حافظ على مسافة لا تقل عن 7 أقدام (2.1 متر) أسفل الطبق.
04 · الأسئلة الشائعة
جيد لـ يعرف
هل هو مرمر إسباني حقيقي؟
هل ستبدو قلادتي تماماً مثل الصور؟
أي مقاس يجب أن أختار؟
إلى أي ارتفاع يمكن أن يصل؟
ما هو مصدر الضوء الذي يستخدمه؟
هل يمكنني خفض إضاءته؟
هل أحتاج إلى كهربائي؟
هل سينجح ذلك في بلدي؟
هل يوجد ضمان؟
05 · الإعداد والعناية
علّقها مرة واحدة، استمتع بها لسنوات
الإعداد في 5 خطواتأطفئ الطاقة، تحقق من الصندوق، ضع القضيب والسلك، ثم شغّل المفتاح
1أطفئ الطاقة. قم بإيقاف تشغيل الدائرة الكهربائية من قاطع الدائرة قبل البدء بأي عمل.
2ضع علامة في المربع. تأكد من أن صندوق التوصيل الموجود في السقف يمكنه تحمل الوزن: حوالي 10 كجم (صغير) أو 15 كجم (كبير).
3قم بتثبيت عمود التعليق. اضبط قضيب التعليق بطول 59 بوصة على ارتفاع التعليق المطلوب، ثم قم بتثبيت المظلة وتوصيل الأسلاك؛ يوصى بالاستعانة بفني كهربائي مؤهل.
4ضع الحجر. ضع طبق المرمر في الأذرع الثلاثة المنحنية كما هو موضح في التعليمات المرفقة؛ وجود شخصين يجعل الأمر أسهل.
5قم بتشغيله. أعد توصيل الطاقة واستخدم مفتاح الحائط أو جهاز التحكم في إضاءة LED.
العناية بكلبكحافظ على الحجر جافًا وخاليًا من الغبار
·قم بتنظيف الغبار برفق. استخدم فرشاة ناعمة وجافة أو قطعة قماش عندما يكون الضوء مطفأً وبارداً.
·ممنوع استخدام الماء أو المنظفات. المرمر مسامي؛ ويمكن للسوائل والبخاخات أن تترك عليه علامات.
·أزل الطبق. تفقد سطح الطبق من حين لآخر وأزل الغبار المتراكم.
·بلاك ميتال. امسح الإطار وقضيب التعليق بقطعة قماش جافة من الألياف الدقيقة.
وقت وتكلفة الشحن
الشحن أصبح بسيطاً
نحن نوفر لك خيارات شحن سهلة وموثوقة
إجمالي وقت التوصيل = وقت المعالجة + وقت الشحن
وقت المعالجة أو التجهيز :
يبدأ وقت المعالجة من تاريخ تقديم طلبك. عادةً ما يستغرق تجهيز طلبك من 3 إلى 5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة). بمجرد معالجته، يمكننا شحنه.
المنتجات المخصصة: تتطلب وحدات الإضاءة المخصصة وقتاً إضافياً للإنتاج. يرجى ملاحظة أن معالجة مثل هذه الطلبات قد تتطلب من 5 إلى 12 يوم عمل إضافي، وسيتم تمديد إجمالي وقت التوصيل المقدر وفقاً لذلك.
رسوم الشحن ووقت النقل:
الشحن القياسي المجاني (25-40 يوم عمل): مجاني لجميع الطلبات.
الشحن السريع (9-14 يوم عمل): يتوفر توصيل أسرع—يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة الرسوم المحددة.
سياسة الاسترداد والإرجاع
شكرًا لتسوقك معنا. نحن نتفهم رغبتك في أن تناسب كل قطعة تشتريها منزلك بشكل مثالي. ولضمان تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
1. فترة الإرجاع وحالة المنتج
سياسة الإرجاع القياسية لدينا سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا مر أكثر من 30 يومًا على التسليم، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد مالي أو استبدال.
هام: العناصر التي تم تركيبها، أو التي بها أسلاك تالفة، أو كريستالات مفكوكة غير مؤهلة للإرجاع.
يجب أن تستوفي جميع العناصر المرتجعة المتطلبات التالية:
-
الحالة الأصلية: يجب أن تكون غير مستخدمة، وغير ملبوسة، وتتضمن جميع العلامات الأصلية والملصقات والتغليف.
-
الملحقات الكاملة: يجب أن تكون جميع الملحقات والأدلة والعناصر المرفقة سليمة. يجب إعادة العناصر التي تتطلب تجميع وهي غير مجمعة.
-
إثبات الشراء: يجب تقديم رقم طلب صالح أو إثبات للشراء.
استثناءات – لا يمكن إرجاعها:
-
العناصر المخصصة أو المعدلة أو ذات الطلب الخاص (بما في ذلك المنتجات التي تحمل علامة "فاتورة مخصصة"، "صنع حسب الطلب"، أو "بيع نهائي").
-
العناصر التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي (مستخدمة أو متغيرة).
-
عمليات الإرجاع الناتجة عن سوء فهم لقائمة المنتج.
2. المؤهلة للإرجاع/الاستبدال
يحق للعملاء استرداد المبلغ بالكامل أو الاستبدال في الحالات التالية:
-
تضرر المنتج بسبب مشاكل في الجودة أو أثناء النقل.
-
أي عنصر تم إرجاعه للمرسل دون تسليمه.
-
أي عنصر لم يتم تسليمه خلال 90 يومًا.
بالنسبة لجميع عمليات الإرجاع المؤهلة، نتحمل جميع التكاليف ونضمن استرداد الأموال بنسبة 100% أو الاستبدال المجاني.
3. غير مؤهل للإرجاع/الاستبدال
بعض العناصر غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال:
-
المنتجات التي لا تستوفي شروط سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا.
-
المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو ذات الطلبات الخاصة.
-
المنتجات التي ليست في حالتها أو تغليفها الأصلي.
4. تكاليف الشحن لعمليات الإرجاع التي يبدأها العميل
إذا تم بدء الإرجاع لأسباب شخصية تتعلق بالعميل، فإن العميل يتحمل تكاليف شحن الإرجاع. تعتمد الرسوم الدقيقة على خدمة البريد المختارة. تشمل الأسباب المتعلقة بالعميل:
-
يشعر العميل أن المنتج لا يلبي توقعاته؛
-
يجد العميل أن المقاس صغير جدًا أو كبير جدًا؛
-
يعتقد العميل أن اللون لا يطابق التوقعات؛
-
يرغب العميل في إرجاع المنتج لأسباب شخصية (مثل تغيير رأيه أو عدم حاجته للعنصر بعد الآن)؛
-
طلب العميل العنصر أو الكمية الخطأ؛
-
لم يقرأ العميل وصف المنتج بعناية ويتفاجأ بمميزات المنتج أو مواصفاته.
5. عملية الإرجاع والاستبدال
قبل إرجاع أي عناصر (خلال 30 يومًا)، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. لن يتم قبول عمليات الإرجاع بدون تفويض مسبق.
الخطوة 1: أرسل طلبك
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@hoailamp.com مع:
-
رقم الطلب
-
العنصر (العناصر) المطلوب إرجاعها أو استبدالها
-
سبب مفصل للإرجاع/الاستبدال
-
صور إذا كانت هناك مشكلة في الجودة
الخطوة 2: انتظر الموافقة
قبل إرسال طردك، يجب عليك الاتصال بـ Hoailamp عبر البريد الإلكتروني للحصول على رقم RMA (تفويض إرجاع البضائع). قد لا تتم معالجة العناصر المرسلة بدون تفويض.
البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com
بمجرد الموافقة، يرجى إرسال طردك إلى عنوان الإرجاع التالي واتباع تعليمات التغليف بعناية:
عنوان الإرجاع:
المستلم: Zhang Lei
العنوان: Building 4, No. 80 Longxi Road, Jianghai District, Jiangmen City, Guangdong Province, China
الرمز البريدي: 529080
الخطوة 3: التغليف والشحن
-
التقط صورًا للمنتج والتغليف قبل الشحن لتوضيح أنه في حالته الأصلية.
-
أرفق تأكيد الطلب وجميع الملحقات الأصلية والتغليف.
-
أرسل لنا رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد الشحن.
الخطوة 4: معالجة الاسترداد أو الاستبدال
-
الاسترداد المالي:
سنقوم برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد واستلام المرتجع. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يقوم بنكك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة وإصدار المبلغ المسترد.
إذا دفعت ببطاقة ائتمان أو خصم، فسنرد أموالك إلى نفس البطاقة بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد من 5 إلى 7 أيام عمل.
إذا دفعت عبر PayPal، فسنرد أموالك إلى حساب PayPal الخاص بك بمجرد استلام المرتجع. تستغرق عمليات الاسترداد حوالي 1 إلى 3 أيام عمل.
للتحقق من حالة استرداد أموالك، يرجى زيارة صفحة تاريخ الطلبات في حسابك.
-
الاستبدال: سنعالج عملية الإرجاع الخاصة بك في غضون 3–5 أيام عمل بعد استلام العنصر المرتجع، وسنشحن البديل بمجرد اكتمال الفحص.
6. فترة التهدئة لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي
يحق لعملاء الاتحاد الأوروبي إلغاء أو إرجاع الطلب في غضون 14 يومًا دون تبرير. يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، مع وجود العلامات، وفي التغليف الأصلي، مع إثبات الشراء.
7. شروط خاصة
-
إلغاء الطلب: في غضون 24 ساعة من التأكيد، مجانًا.
-
العناصر المخصصة: لا يمكن إلغاؤها.
-
العناصر غير المخصصة:
-
الإلغاء في غضون 24 ساعة من تقديم الطلب، بدون تكلفة.
-
الإلغاء بعد 24 ساعة ولكن قبل الشحن، رسوم معالجة قدرها 50 دولارًا.
-
بمجرد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلبات.
-
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول عمليات الإرجاع أو الاستبدال أو الإلغاء، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا:
-
البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com
تحتفظ Hoailamp بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.
سياسة الدفع الآمن
نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة وسلسة. إن حماية معلوماتك الشخصية وأمن مدفوعاتك هي أولويتنا القصوى.
1. أمن الموقع الإلكتروني
نحن نأخذ أمن الإنترنت على محمل الجد ونطبق تدابير قياسية في هذا القطاع لحماية بياناتك طوال فترة تصفحك وتسوقك.
تشفير آمن:
يستخدم موقعنا تقنية تشفير SSL/TLS متطورة. يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين متصفحك وخوادمنا — بما في ذلك المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع — بالكامل لمنع الوصول غير المصرح به أو الاعتراض.
حماية الخصوصية:
نحن نلتزم بمعايير صارمة للخصوصية ونجمع فقط المعلومات اللازمة لإتمام طلبك. يتم التعامل مع جميع بيانات العملاء بعناية وحمايتها من خلال أنظمة آمنة.
2. أمن المدفوعات
نستخدم نظام "Shopify Payments" لمعالجة جميع المعاملات بشكل آمن وموثوق. كل عملية دفع محمية بمعايير أمنية رائدة في هذا المجال لضمان تجربة دفع آمنة.
طرق الدفع المقبولة:
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، داينرز كلوب، ديسكفر، شوب باي (Shop Pay)، وJCB.
أمن Shopify Payments:
تتم معالجة جميع المدفوعات من خلال "Shopify Payments"، وهي منصة متوافقة مع معيار PCI DSS المستوى الأول. تستخدم المنصة تقنيات تشفير وكشف احتيال متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. وبفضل بنيتها التحتية الموثوقة من Shopify، فإنها تضمن أن تكون كل عملية سريعة وآمنة وموثوقة.
ملاحظة هامة:
نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم الخاصة بك. تتم معالجة جميع تفاصيل الدفع وتشفيرها بشكل آمن من قبل "Shopify Payments" طوال عملية المعاملة بأكملها.
3. التزامنا
نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق آمنة وخالية من القلق. إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمن المدفوعات أو حماية البيانات، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا:
نحن دائماً هنا للمساعدة.
مصباح معلق من المرمر كولا
Culla
cùl·la · Italian, noun: a cradle
a ring of stone, held like something precious
A single wide ring of Spanish alabaster rests in three curved black arms, hung from a slim downrod. Unlit, it is a pale, honey-veined dish floating above the table; lit, the whole ring glows warm and a halo of light falls through its open centre onto whatever lies beneath.
Choose your halo
At the smaller size the ring reads as a single glowing object. You notice the curve of its lip, the hooks of the three arms and the veins in the stone, and the light stays concentrated in a warm pool right where people gather.
At the larger size the ring becomes a wide band of light that gives the whole room a centre. From across the room it reads as one clean line of glowing stone; from below, the open centre opens into a broad disc of light.
Preview only. Actual glow depends on room lighting.
Three parts, one gesture
Tap a number on the drawing.
One line, three branches
A round black canopy and a slim downrod carry the whole piece. The rod drops through the open centre and ends in a small hub, where three black arms branch out at equal angles and share the weight of the stone evenly.
Arms that hook over the rim
Each arm runs out under the dish, curves upward and hooks gently over its curved lip. The stone rests in them the way a cradle holds what it carries.
A ring with a centre of light
Seen from below, the dish is a full ring of glowing stone around an open centre. Light falls straight down through the opening onto the table, while the alabaster around it glows in honey and cream.
From a raw block to a ring of light.
Every Culla starts as a block of Spanish alabaster. The stone is chosen for sound structure, cut into a thick disc, then turned and carved into a wide, shallow ring with a curved lip and an open centre, and finished by hand until the veins glow through.
- IChosen at the blockSound stone with a range of veining.
- IICut to a discSawn from the block as one solid piece.
- IIICarved into a ringShaped shallow, with a curved lip and open centre.
- IVPolished by handSanded smooth so the light passes evenly.
Customise your veining
Preference only, not an order selection. Contact us before ordering to confirm availability; an exact pattern match is not guaranteed.
Paler and more even. A milky ring with only fine veins, for the softest, most even glow.
Stronger veining. Clearer honey and grey veins that show boldly across the lit ring.
Warmer, honey-toned. Creamier stone that glows a deeper gold at night.
Cooler, whiter stone. A brighter white ring for pale, minimal rooms.
A matched pair. Two rings chosen from similar stone, for two pendants over one long table.
Matched to another piece. Send a photo of alabaster you already own and we will look for a similar tone.
We will reply before your order is made. Natural stone always keeps some variation.
Why stone makes the richest glow
Glass and acrylic give one flat tone of light. Alabaster gives many: a soft, translucent natural stone in which the thinner parts glow brighter and the veins draw warm lines through the light. Shaped as a ring, it becomes a halo you can see from every side of the room.
- Light through stoneThe ring turns the light inside into a soft, warm, glare-free glow, while the open centre adds a direct halo below.
- No two rings alikeVeining, tone and translucency change from block to block, so every Culla carries its own pattern.
- Beautiful with the light offBy day the ring reads as a pale, veined sculpture floating above the table.
- A natural, timeless stoneQuarried in Spain and used to filter light for centuries, alabaster brings the calm of a real material that never looks dated.
Three rooms, three pairings
Warm stone and thin black lines sit easily with most materials. Here is how Culla pairs in three typical rooms.
With warm wood and linen
Over a round wooden table, the circle of stone repeats the circle of chairs. Honey veins in the alabaster pick up the wood grain; add linen, terracotta and dried flowers for a relaxed, wabi-sabi table.
With pale cabinets and stone counters
Above an island, the ring adds warmth to white cabinetry and marble without competing with them. The black arms and downrod tie in neatly with black taps, handles or bar stools.
With dark wood and iron
In an entry, the glowing ring greets you at the door and the open centre lights the floor below. Its black frame echoes iron, dark-wood doors and picture frames.
Need a different size or rod length? Custom diameters and downrod lengths can be discussed; contact us before ordering.
Request a custom pieceأسئلة متكررة
هل يمكنني تخصيص حجم أو لون أو مادة قطعة التثبيت؟
هل تتطلع لجعل إضاءتك فريدة من نوعها حقاً؟
يمكنك تخصيص الحجم واللون والمواد للعديد من تركيباتنا! استكشف كل الاحتمالات وابدأ في تصميم قطعتك المثالية على صفحة التخصيص الخاصة بنا.
هل لديك أسئلة أو طلبات محددة؟ فريقنا يسعد بمساعدتك: البريد الإلكتروني: support@hoailamp.com
ما هو الجهد الكهربائي؟ وهل هو مناسب للاستخدام في الولايات المتحدة؟
هل تتساءل عما إذا كان هذا المصباح يعمل مع الجهد الكهربائي المحلي لديك؟ المعيار في الولايات المتحدة هو 110-120 فولت، بينما تستخدم أوروبا 120-240 فولت. يمكننا أيضاً تخصيص الجهد الكهربائي ليناسب احتياجاتك. لمزيد من التفاصيل حول معايير الجهد الكهربائي العالمية، راجع دليل المرجع العالمي للجهد الكهربائي الخاص بنا.
هل منتجاتكم معتمدة؟
نعم، جميع وحدات الإضاءة لدينا معتمدة لتلبية معايير السلامة والامتثال في المناطق التي يتم شحنها إليها، بما في ذلك شهادات SAA/CE وشهادات UL. لمزيد من التفاصيل حول شهاداتنا، تفضل بزيارة صفحة الشهادات الخاصة بنا.
هل هناك أي رسوم جمركية؟
يرجى العلم بأن جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني لا تشمل الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية أو أي رسوم استيراد أخرى. في معظم الحالات، تمر طرودنا عبر الجمارك دون فرض ضريبة القيمة المضافة. ومع ذلك، بالنسبة للطلبات الكبيرة أو في ظروف معينة، قد نحتاج إلى تقديم معلومات إضافية للجمارك والتعاون مع المشتري لتوفير الأوراق المطلوبة.
لكل بلد وجهة حد خاص لضريبة الاستيراد، والذي يحدد قيمة البضائع التي يمكن استيرادها قبل فرض رسوم الاستيراد. لا يتم تضمين رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الأخرى في سعر السلعة أو تكلفة الشحن. تقع هذه الرسوم على عاتق المشتري، ونحن لسنا مسؤولين عن أي تأخيرات تسببها سلطات الجمارك في بلدك.
لمزيد من التفاصيل بخصوص الرسوم المعمول بها، نوصي بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي لديك.
هل إضاءتكم قابلة للتعتيم؟
تتوافق العديد من وحدات الإنارة لدينا مع مفاتيح التعتيم. يرجى التحقق من وصف المنتج أو الاتصال بنا لتأكيد توافق التعتيم قبل الشراء.
المنتجات التي تم عرضها مؤخرًا
✦آخر فرصة · ينتهي العرض في ٢٨ نوفمبر✦
أفضل الصفقات لهذا العام لن تبقى مضاءة.
ستعود الأسعار إلى وضعها الطبيعي بعد انتهاء الجمعة السوداء. سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا عند الدفع.